为切实做好“十一”旅游黄金周各项接待服务工作，神农架各级各部门高度重视，精心组织，全员上阵，齐抓共管，全力做好国庆旅游服务工作。

木鱼镇“四个到位”，切实提高旅游接待服务水平。即领导重视到位。实行“一把手”负责制，切实将国庆长假旅游工作列为当前工作的重点；基础设施配套到位。辖区各单位内部停车场全部对外开放，新开辟多个临时停车场，为长假期间自驾游、旅游大巴车提供宽松停车环境；服务协调到位。对辖区旅游工作人员进行服务意识和业务技能培训，提高工作人员的接待服务水平；安全保障到位。在加强对旅游农庄、宾馆酒店工作人员的安全意识和技能培训的同时，定期对酒店、餐馆等旅游接待场所进行安全检查。

大九湖湿地管理局、大九湖镇全力确保供水、供电、供油满足假期需要；积极完善各类应急预案，及时准确处理各种突发事件；职能部门各负其责，搞好服务；宾馆饭店诚信经营、明码标价、不欺客宰客。随时掌握游客量，引导游客尽量错开景区景点的旅游高峰期；加大巡查力度、食品药品监管力度、景区设施设备维护保养力度，确保“十一”旅游黄金周道路畅通、旅游安全，平安度汛。

红坪镇开展安全生产大检查。对辖区内交通、电力、加油站、旅店餐饮服务设施、景区游乐设施等开展拉网式排查，对发现的问题要求企业立即整改。同时，全面落实旅游安全责任制，加强对重点领域、关键部位的监管。加强宣传和引导，营造安全旅游的良好氛围。坚持24小时值班和信息报告制度，做到及时发现问题及时进行解决。

松柏镇三举措护航“十一”黄金周。一是对旅游沿线农家乐逐一进行了检查，发放“十一”黄金周友情提示宣传单，引导经营户诚信公道经营，不欺客宰客，不经营劣质商品，热情周到服务，彰显林区人民淳朴、好客民风；二是严格遵守护林防火相关规定，杜绝野外用火，消除火灾隐患。自觉维护好房前屋后环境卫生，营造干净、整洁的旅游环境；三是对梆鼓迎宾广场进行了全面维护，对垃圾杂物进行彻底清理，对广场进行了临时绿化美化，并对“十一”黄金周期间的值班值守进行了明确，保证黄金周期间管护人员不离岗。

林区团委组织80名志愿者助力“十一”黄金周。黄金周期间，志愿者服务队将身着统一服装，佩戴团徽，头戴印有“志愿者”小红帽，在木鱼、九湖、红坪、下谷等景区景点的重点地段设立志愿者义务咨询台，开展疏导客流、引导购票、典型示范、义务咨询、文明接待、秩序维护、医疗卫生等服务。

林区公安局全力打造平安景区。“十一”前夕，林区公安局与旅游、安监、工商等部门协作配合，组织治安、交通、消防、八个派出所民警深入景区景点中的各类服务场所对可能存在各类安全隐患设施开展安全大检查专项行动，行动中清查重点单位95家，宾馆酒店、农家乐 213家、歌舞等公共娱乐场所47家，发现、督促整改各类安全隐患126处。

林区旅委、物价、工商、食药、消防、安监等部门，节前对木鱼镇、大九湖镇、红坪镇、松柏镇范围内的9个景区（包括八角庙黑龙洞景区）、8家星级宾馆、29家旅行社（其中：6家分社）、12家规模饭店、48家早餐早点、31家农家乐（包括8家代表性旅游农庄），从价格规范、食品安全、消防安全、景区安全、诚信经营、房间销售、合同签订等方面进行了重点检查。确保假日旅游市场秩序规范，安全有序。

（林区假日办吴明兵供稿）