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江苏省假日办“护航”黄金周

2013-09-29 来源:江苏省旅游局
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【导读】国庆小长假在即,恰逢《旅游法》的正式实施,为保障假日旅游市场良好的市场环境,江苏各地从下旬开始已经全面启动黄金周假日旅游协调机制。 来自省假日办的消息,按照“安全、秩序、质量、效益”四统一的...

  国庆小长假在即,恰逢《旅游法》的正式实施,为保障假日旅游市场良好的市场环境,江苏各地从下旬开始已经全面启动黄金周假日旅游协调机制。

  来自省假日办的消息,按照“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作目标,全省各地假日办成员单位通过加强组织领导,完善服务保障,落实安全责任,以高度负责的态度,落实职责分工,积极做好各项准备工作,同时加强单位间协调、联动和市场监管,进一步健全和完善黄金周工作运行机制,形成强大的工作合力,确保江苏假日旅游市场繁荣规范有序。

  与往年不同的是,各地假日办成员单位还不断强化公共信息服务水平,扩大旅游休闲活动信息发布渠道和受众面,提前开展市场预测,动态发布交通、住宿、游览、气象、卫生等出行信息,引导市民及外地来宁游客合理安排出游活动,广泛宣传丰富多彩的旅游活动和繁荣有序的旅游市场,弘扬诚信经营和文明旅游之风,营造祥和喜庆的旅游氛围。

  苏州市通过建立“一日游”经营联合体,增加车辆、导游等供应,将苏州经典的旅游景点串成精品线路,为游客提供物美价实的“一日游”产品,确保“苏式一日游”在假日期间的服务质量。此外还根据《旅游法》的要求,组织旅游企业开展“微笑服务”活动,倡导“理性消费”,规定景区制定实施发布最大承载量和旅游者流量控制方案,规范全市旅游咨询中心、旅游质监服务网点值班制度,保持和畅通24小时一站式投诉处理热线,加强公共服务型单位假日值班,及时有效处理游客投诉。全市还推出近60个文化内涵突出、参与性强、体现苏州城市及文化特色的旅游节庆活动,开通市旅游局官方微信,在同程网设立“苏州自由行”专题频道,发行苏州旅游“漫游卡”,通过智慧旅游项目提升旅游质量,系统优化假日旅游环境。

  南京玄武湖、总统府、红山动物园、夫子庙—秦淮河风光带、中山陵园风景区、南京科技馆等各大旅游景区推出20余项丰富多彩的民俗体验、文化展览、歌舞表演活动,为广大市民和游客准备了丰富多彩的假日旅游“菜单”。无锡推出“慢游无锡休闲季”活动和“无锡深度游”线路图,全市100多家旅游企业推出 8条线路和12个项目的“微旅行”,其中免费旅游活动占九成以上。

  据省假日办有关人士分析,国庆黄金周同往年相比,将出现三个特点:一是中短途自驾游、高铁游依然火爆。受高速公路对小车免收过路费和江苏地区高铁、城际动车成网的利好与优势,出行的时间上,大多选择在国庆长假第二第三天左右以探亲访友、度假休闲为目的的自驾游、高铁游的客流将有所增长,在服务标准上,选择高标、纯玩的人数比往年增多,旅行时间在4-5天的线路为主,江浙沪等周边城市的中短线旅游休闲的结构出现多元化态势。二是长线游在目的地的选择上,主要集中在云南、四川、海南、北京等传统热点线路,但因为《旅游法》实施带来的价格理性回归与避开出游高峰,一些市民出现观望现象,同往年火热现象相比,显得不温不火。三是出境旅游主要集中在台湾、港澳、东南亚、韩国、欧洲等线路,海岛、邮轮休闲游等高端旅游受到追捧,港澳自由行、海岛线路成为国庆假期热门线路,以“机+酒”为主的度假游客有较大幅度增长,但从出境旅游的报名情况看,比往年有不小下降。(吕中)
 

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