全省旅游质监执法工作会议召开
9月10日下午,全省旅游质监执法工作会议在诸暨召开。会议重点就贯彻实施《旅游法》、《旅游行政执法办法》进行部署。省旅游局副局长叶建国出席会议并讲话,省旅游质监所所长章垠主持会议,全省12个市(含义乌)旅游质监相关负责人参加会议。
叶建国对如何有效贯彻两个法律法规提出三点意见:
一是要认真抓好学习,做好知识、执法理念和组织工作等各项准备。《旅游法》的宣贯已从前阶段面上的宣传、普及、发动,转向现阶段贯彻、落实、执行的关键时期,从现在起及今后一个时期就看旅游质监队伍的执法工作。对此,要进一步增强学习宣贯工作的主动性、自觉性,认真抓好学习,做好各种准备工作。
二是要关注重点要点,严格依法行政。具体是要遏制并扭转低价操作模式,增强合同意识和加强合同检查,改进和加强导游管理与服务工作,积极开展文明旅游宣传教育活动。
三是要加强队伍建设,提高执法能力。各级旅游质监所目前已经成为处理旅游投诉、维护游客和旅游企业合法权益的主要力量,在依法行政方面也基本是旅游行政部门的先锋。要充分利用《旅游法》出台的的契机,高度重视、突出抓好旅游质监执法机构的建设和改革,采取切实有效的措施,实现“明确性质、加强职能、稳定队伍、改善条件”的目标,为做好旅游质监执法工作提供有力的保障。
叶建国强调,贯彻实施好《旅游法》,责任重大,使命光荣。全省旅游质监执法队伍上下务必提振士气、昂扬斗志,要发扬敢打仗、打硬仗、打胜仗的精神,使浙江大地呈现良好的旅游市场秩序,使浙江的百姓享有优质的旅游服务。
会议同时对“十一”黄金周期间开展第二次全省旅游市场检查周活动进行部署,并对《旅游法》和《旅游行政处罚办法》作实践解读。
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