漯河市旅游局开展2013年度A级旅游景区复核工作
2013-09-03 来源:河南省旅游局信息中心
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【导读】为深入贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》,把旅游业建设成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,进一步提高漯河市A级旅游景区的管理服务水平,漯河市旅游局将于9月至11月底开展2013...
为深入贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》,把旅游业建设成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,进一步提高漯河市A级旅游景区的管理服务水平,漯河市旅游局将于9月至11月底开展2013年度A级旅游景区复核工作。
本次复核工作的复核对象为2012年12月31日前各级旅游景区质量等级评定机构正式公告的A级旅游景区。根据国家旅游局《旅游景区质量等级评定管理办法》、《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2003)及《河南省旅游景区服务规范》地方标准,本次复核工作将对我市A级旅游景区重点复核以下内容:旅游交通(停车场、游步道)、游览(游客中心及功能,标识系统、讲解服务)、旅游安全(安全标识、制度)、卫生(厕所、垃圾箱、游览场地整洁度)、旅游购物(购物场所及商品管理)、综合管理(内部管理制度、旅游网站及游客投诉受理)、资源和环境保护(资源保护、区内建筑协调)、开发建设、经营管理、服务质量及宣传营销等情况。
本次A级旅游景区复核工作是漯河市加强A级旅游景区建设与发展的重要举措,将对提升漯河市A级旅游景区的服务质量与管理水平起到重要作用。
本次复核工作的复核对象为2012年12月31日前各级旅游景区质量等级评定机构正式公告的A级旅游景区。根据国家旅游局《旅游景区质量等级评定管理办法》、《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2003)及《河南省旅游景区服务规范》地方标准,本次复核工作将对我市A级旅游景区重点复核以下内容:旅游交通(停车场、游步道)、游览(游客中心及功能,标识系统、讲解服务)、旅游安全(安全标识、制度)、卫生(厕所、垃圾箱、游览场地整洁度)、旅游购物(购物场所及商品管理)、综合管理(内部管理制度、旅游网站及游客投诉受理)、资源和环境保护(资源保护、区内建筑协调)、开发建设、经营管理、服务质量及宣传营销等情况。
本次A级旅游景区复核工作是漯河市加强A级旅游景区建设与发展的重要举措,将对提升漯河市A级旅游景区的服务质量与管理水平起到重要作用。
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