“野导”、“黑车”严重扰乱了杭州旅游目的地的环境秩序，为了进一步深化旅游目的地综合治理工作，7月10日上午，杭州召开旅游目的地管理工作专题会议，杭州市副市长张建庭出席会议并讲话。
   
　　上半年以来，杭州深入推进旅游目的地管理工作，尤其是抓好春季旅游旺季旅游环境秩序综合整治，坚持不懈开展“野导”、“黑车”治理，有效推动了西湖核心景区及周边旅游环境秩序的提升。据了解，1-6月，市、区两级共出动执法人员16984人次，驱赶“野导”4124人次，处罚226人次，罚款14150元；驱赶“黑车”528辆次，处理273辆次，罚款910000元。
   
　　 为维护西湖景区及周边地区良好的旅游环境秩序，切实保护旅游者及市民合法权益，从现在起到9月，杭州还将开展旅游环境秩序专项整治行动。通过组织开展多种形式的整治活动，有效打击各类扰乱旅游市场秩序的违法行为，最大限度压缩“野导”、“黑车”的生存空间。
   
　　其中，西湖风景名胜区及其周边的上城区、下城区、西湖区相邻区域，火车站及其周边区域将进行重点整治。集中整治行动中将严厉打击“野导”上路拉客、拦车拉客、扎堆拉客等行为，查处与“野导”相勾结的无证营运车辆，并加强对香烛、丝绸、茶叶等旅游团队购物商场联合检查。
   
　　张建庭在会上指出，目前“野导”、“黑车”等行为严重影响杭州形象，要集中精力、明确责任、严防死守、依法打击，并加大宣传力度，创新管理办法，增加路面监控设施，采取堵疏结合的方式，维护杭州旅游的良好形象，进一步提高旅游目的地管理工作的水平。