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移动互联时代 旅游度假电商突围无线旅游市场

2013-04-15 来源:欣欣旅游网
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【导读】移动互联网时代的来临,无线产品的井喷式增长,给旅行者提供了更多的选择,有助于为其打造更丰满的旅游行程、丰富其旅行体验。手机是现今旅行过程中必不可少的信息交流工具,手机的便捷性和可定位性更是为旅游带来了...

  移动互联网时代的来临,无线产品的井喷式增长,给旅行者提供了更多的选择,有助于为其打造更丰满的旅游行程、丰富其旅行体验。手机是现今旅行过程中必不可少的信息交流工具,手机的便捷性和可定位性更是为旅游带来了特色附加价值。移动与旅游的无缝链接,对在线旅游企业来说是“钱”景无限的新的掘金点。

  在线旅游市场分为机票酒店预订和旅游度假三个主要细分市场。根据艾瑞咨询的统计数据,2010-2012年在线旅游市场交易规模分别为948.9亿元、1313.9亿元和1696.0亿元。2011年机票、酒店和度假产品相对2010年的增长分别是33.8%、32%和83.5%。

  相对于发展相对成熟的机票和酒店业务,度假产品在无线旅游的发展有着更为广阔的想象空间。

  记者采访了多位旅游度假电商企业高管获悉,移动互联网的趋势为业内企业认同的,但什么时候会成为主流的、企业不可或缺的部分,尚待考证。众信旅游无线负责人认为:“度假这种东西,用户决策周期和行为相对复杂,肯定不是一个APP能够完全解决的。从企业自身的定位来讲,尽管不能叫做PC端往移动端转移,但移动端至少是一个碎片化时间的一个补充平台,或者是未来有可能成为主流平台。”

  国内最大的旅游产品预订平台——欣欣旅游网也推出了旅游度假产品预订的手机应用,“旅游线路”这款APP应用上面的预定线路都是欣欣旅游网上旅行社网店里的线路,为手机用户提供丰富的旅游线路查询和预定。将其“网上旅游超市”的理念应用到移动互联网预订领域,从而进军移动互联网,打造手机上的旅游超市。

  欣欣旅游网无线事业部负责人介绍说,“在业务上来说,APP应用的确对业务增长有作用,其特点是简洁灵活,随时都能方便预订。不过就“欣欣旅游线路”而言,尽管下载量较高,但可能运营的时间还不长,真正完全通过移动客户端完成旅游预订的订单数量仍较少,基本上通过APP只是产生预定的意向,或者是查询线路,现在的订单几乎还是来自于PC端。而且,旅游路线产品的单价较高,用户更愿意选择门市支付,所以它对业务的拉动还需要一些时间。总的来说,我相信移动互联网会对欣欣的发展起着越来越重要的作用,对收入所占的比例也将逐步提高。”

  业内人士分析,在线旅游网站的移动互联业务几乎都处在摸索阶段,尚未形成明确的流量模式和收入模式。而目前度假的移动客户端只是布局而已,因为度假产品复杂度,包括需要展现的信息量、供消费者决策的信息量特别大,通过APP展现尚力不能及。而旅游类APP呈现迅速的增长和多样化的发展趋势,独特的细分定位、较高的用户体验是下一步旅游度假APP应用程序的发展方向。

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