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携程移动化:选择两条腿赶路

2013-04-07 来源:TechWeb
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【导读】一边是大而全的企业APP运作,一边是要对小而美的开发者APP进行探索,在移动端,携程选择了两条腿赶路的方式。 相对竞争者而言,携程在移动互联网上的布局无疑是落了“后手”。大个子的转型似乎更加费力,...

一边是大而全的企业APP运作,一边是要对小而美的开发者APP进行探索,在移动端,携程选择了两条腿赶路的方式。

相对竞争者而言,携程在移动互联网上的布局无疑是落了“后手”。大个子的转型似乎更加费力,在这场移动互联网的新较量中,携程准备好了吗?

携程曾凭借“鼠标+水泥”的模式坐稳OTA头把交椅,但是其在互联网线上的表现一直受到行业诟病,截至2012年底携程线上预订比例也才刚刚过半。而移动互联网无疑是给了携程一个机会来突破自己的线上业务转型。

显然,携程对这个机会也是相当重视的。在寻找移动互联网船票的征途上,布局落后的携程必须加快脚步。

2012年初携程无线成立,成为独立于携程酒店机票旅游和商旅四大业务板块的单独业务;随后,IT出身的梁建章回归携程,亲手操刀携程的移动化;另外值得注意的是携程也开始利用其开放平台,去年底携程推出“携程无线创业者大赛”,试图通过引入移动开发者合作来发力移动互联网业务。

大而全和小而美

目前,携程无线旗下有携程无线、携程特价酒店、携程旅游、驴评网、铁友火车票5款APP产品。和携程在PC互联网的定位一样,携程无线APP们的定位也基本都是“大而全的一站式”平台体验。

以携程无线APP为例,其业务涵盖了机票、酒店、高铁动车、旅游等,基本就是携程PC端的移动端翻版。其他几款APP虽然做了一些垂直领域的细分,但是仍然属于大而全,比如驴评网APP,其本身包含旅游攻略、酒店查询预订等功能。据此前携程旅行网无线事业部CEO江浩透露,携程无线目前的下载量超过2000万次,为酒店预订营收贡献了10%。

但是旅游市场是一个复杂和多样的市场,大而全显然满足不了个性化的需求,携程在PC互联网上也算是吃了这方面的苦头。比如竞争者艺龙就是通过专业化做在线酒店预订,而生生撬动了携程的酒店预订市场。

在移动端,做大而全的携程显然不希望自己有太多“后门”。此前,携程就收购和投资如订餐小秘书、松果网、飞常准等一批“小而美”的移动应用。此次,携程通过主动向移动开发者开放API,以发掘移动开发者的创新力量来堵“后门”。

一边是大而全的企业APP运作,一边是要对小而美的开发者APP进行探索,在移动端,携程选择了两条腿赶路的方式。

在去年底,携程启动“携程无线创业者大赛”,针对移动开发者开放了包括用户、酒店、机票、度假、团购、支付在内的API。携程无限业务部总经理夏天称,希望通过大赛来发现一些有创新的点子和有潜力的团队,携程会给予奖励、合作甚至投资等。

而对开发者的要求,夏天只是反复强调,希望开发者围绕旅游行业做一些差异化、个性化、小而美的产品,避开与携程自有产品的直接竞争。采用开放平台的力量来补充携程移动业务的意图已然非常明显。

携程早就做了web端API的开放,比如爱帮网网页端的酒店查询就有调用携程的API,但是多停留在查询阶段。此次,携程可谓是全流程开放,用户、酒店、机票、度假、团购、支付API均已开放,此外,据夏天透露未来携程还将提供旗下所有产品的全流程API接口支持,包括火车票、游票、目的地等。

除此之外,根据夏天提供的数据,携程针对移动开发者开放的酒店信息已经达到3.9万家,基本涵盖国内除客栈之外的大部分酒店。利用携程开放的酒店API,开发者可以调用获取酒店基本信息、房型信息和价格变化等。

开发者说

尽管携程表现出敞开怀抱拥抱移动互联网的态势,但最终还要看开发者捧场与否。

目前移动应用的盈利模式主要是通过广告营收和售卖道具等增值服务营收,在携程提供的开放平台上,移动应用为携程导入流量并最终完成交易后,携程与开发者进行比例分成。携程算是为旅游类的移动应用增加了盈利途径。

但是,有不愿具名的移动开发者表示,做为移动APP开发者,在开发一个APP后,首先关注的是怎样获取大的用户量。因为不管是广告、增值服务以及携程的这种分成模式都需要建立在有一定用户规模上。所以说虽然携程开放平台解决了与其合作的移动应用的盈利方式的问题,但是在前期的APP推广和获取用户上并没能给予移动应用多大帮助,这方面的压力都在开发者身上。

对于开发者的疑虑,携程方面表示,在移动互联网领域与开发者的合作仍然处于探索阶段,未来将和开发者保持沟通,不断完善携程的开放平台业务。另据夏天介绍,此次“携程无线创业者大赛”吸引500多名参赛者。

无线大赛只是一个开始,后期如何良好的运营才是对携程开放平台在携程移动化战略中价值的考验。(宁萌)

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