2013年旅游信息化猜想之五终结篇：那些青萍之上的微风，那些蝴蝶扇动的翅膀。所谓猜想，因为看问题的角度、高低不同，可能会带来不同的答案。横看成岭侧成峰,远近高低各不同。而今这个行当“智慧”、“创意”、“商业模式”漫天起飞，“盈利”、“上市”、“用户量”此起彼伏，透过眼花缭乱的表象，站在旅游产业和目的地的角度，让我们来感受那些青萍之上的微风，愈来愈强……

1、给我一双慧眼吧：无论企业的经营行为还是政府提供公共服务，都要基于一个前提：要了解旅游者在哪里、想干什么以及正在干什么。如果能实时知道小到一个景区大到一个省旅游者的流量、客源结构；如果能实时知道目前都有哪些旅游者对哪些城市和景点感兴趣；如果能实时知道旅游者都住哪些酒店住几天和来自哪里；如果能实时知道进入省内和各城市的车辆的流量和流向，那么政府的公共服务质量可以极大地提升，企业的商业运营可以极大地优化。

也许你觉得不现实，那如果和省移动（手机定位计量）、百度（百度数据和指数）、公安厅（住宿身份登记）、交通厅（高速车辆计量）达成合作意向，以上唾手可得。这些数据如果结合分析，呵呵，一定会得到很多东西。

每当看到一些OTA根据自家数据搞旅游热点排名的时候，犹如河伯之望洋。市场机会：旅游网络咨询公司的数据分析挖掘、旅游营销公司的方式再造、旅游网络社交旅游信息服务公司模式验证。

旅游网络商务模式有两种，一种是拿到碗里就是肉，一种烧到烫时锅才开。2012年山东接待旅游者4.9亿，你能占多少？

2、我曾经问个不休：智慧旅游的大旗一树，给许多公司提供和许多真的假的的商业机会。可似乎国外的目的地不似我们这个折腾法，各位在国外酒店里可能看到的不是触摸屏，而是大量的旅游小册子架子，是不懂信息化，技术水平不高吗？一个旅游者是会戳在大堂里通过触摸屏查询信息，还是拿起感兴趣的小册子在喝咖啡的时候翻翻？搞到最后似乎言智慧旅游必APP应用，应用蜂起，泥沙俱下。

既然经常调戏Siri和微信，为什么不看看她，琢磨琢磨？哪怕是APP，要知道信息组织是基础，推广渠道是要害。如果一家公司开发了一个西班牙语的山东旅游应用，而且信息组织符合西班牙人的习惯，同时你有渠道和办法让许多西班牙人下载，捎带着你还内嵌了许多订票订房接口，那你就牛！

市场机会：技术创新类公司创新旅游信息组织方式和传播渠道，海外语种目的地系统建设、海外营销网络渠道建设和维护（谷歌、FB、推特、youtube）、旅游营销和信息服务和产品结合和目的地系统结合的移动应用开发商、大规模覆盖（10%旅游者或者80%旅游企业的项目应用）信息服务商或技术开发商。

3、月亮还是月亮：说的直白些，各级旅游局目前想通过各类网络渠道营销目的地，现在是没模式、没路子、没办法。这好比结婚，一些OTA是产品表现，而不是目的地表现，要的是待嫁闺女，来了群孩子；一些渠道或OTA说我们搞个目的地专栏吧，结婚时花枝招展，婚后铅华洗尽，丑的要命，还不会过日子；要么做个首页广告链接。

得！那不是结婚，那是什么管！什么是结婚？把你的目的地产品和我的目的地信息结合在一起，搞个东西戳在那里！各级旅游局就可以通过向平台投放网络营销费用宣传它，说句俗话就是：搞个托，盛住钱！市场机会：各OTA、网络营销公司，总之，可以做出“托”的公司，可以把自家产品和目的地有效结合的公司。

4、我们一起回拉萨：许多到过西藏的游客都痴迷于那洁净的蓝天，似乎让我们看到万物的本源。

所谓旅游信息组织的本源就是横纵两条线，横向信息传播五段论，纵向是信息的组织分类。比如，小到一个饭店景区，大到一个国家或省或市，都举办众多的旅游活动，如青岛啤酒节等，旅游者的出行也越来越多地受到旅游活动时间的拉动，有人打这个东西的主意吗？比如旅游活动网站。当然还有很多信息组织方式，别死抱住所谓攻略和360度摄影不放。市场机会：很多很多。

5、迎面吹来了凉爽的风：以上纯属站着说话，站在旅游目的地立场上说话，也许立场角度不同，我们都无法辩论。

但可能这微风变成吹起一头猪的飓风，也很可能不是。这些微风包括但不局限以下部分：

一、通过数据挖掘和分析旅游目的地网络营销评估，甚至通过网络数据对线下营销评估；

二、旅游网络营销模式开发，旅游网络营销和旅游产品营销结合模式；

三、各类不同旅游信息组织方式平台，现在只是有了不同产品的平台（如农家乐、客栈、周边游）；

四、海外目的地系统建设和营销渠道维护，首要是国家旅游局海外目的地系统建设（英文网站）；

五、旅游目的地微信营销研究和开发（能结合空间和QQ吗？有能干这活的吗？请和本人联系）注：各OTA和旅游信息服务公司，凡是自家涉及目的地的软件系统、或者微博微信等应用系统或模式完全可以和目的地合作，实现价值倍增。
六、旅游产品或信息产品认证机制和系统，每当我们用百度搜到OTA网站时，大多有中航协认证标识，这是企业认证。今年山东局也大规模开展企业认证，有需要的旅游电商平台，请和本人联系。下一步是产品认证和信息认证，比如某个网站的目的地攻略上有“山东省旅游局认证信息”标示。

七、旅游方案计划网站，攻略是草根，是省钱；方案是专家，是正确花钱的。
八、移动互联网营销系统；

九、网络运营商、目的地系统、旅游企业网站三方产品或信息接口；十、专业旅游信息搜索（去哪儿是旅游产品搜索）以下省略二十条。

春天来了，风起青萍。