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前不久，笔者随漳州一旅游团赴苏杭和南京等地旅游，尽管回来已有些日子了，但每次和几个一同前往的同伴相聚，便会不约而同地说起苏州导游小尹，有时还会拿起手机跟她聊上几句。
我想这就是导游的魅力，好的导游能给人以美的享受。为什么大家回到家后还对她念念不忘？原因之一是因为她的讲解十分到位，用心感染了大家，她丰富的知识面让游客确实了解和学习到不少东西。
刚进入苏州虎丘公园，小尹就对大家热情地打招呼，并深深地鞠了一躬。来到虎丘塔时，小尹满脸笑容、幽默地对游客说:“这里是剑池，当年四大美女之一西施天天在这儿梳妆打扮；您一定很想了解一下西施有多美？今天您们来的有不少双双对对，夫妇结伴，我现在告诉您，请大家看您身边爱人有多美！当年西施跟您爱人一样美！古话说:‘情人眼里出西施’。”说得大家开心大笑，玩得流连忘返。
人们常说，旅游是“上车睡觉，到景点拍照，回家忘掉”。如何让游客回到家不那么早就忘掉，我认为一靠服务，用完美的服务给游客留下难忘的印象，觉得这一趟走得值；二靠讲解。都说“祖国山河美不美，全靠导游一张嘴”。称职的好导游确实能让游客了解和学习到不少知识，不至于去过一个地方，回来后仍对它一无所知。
笔者还有一次难忘的经历。去年秋天，笔者在北京乘坐了王府井大街的旅游观光车，感触颇多。一路上，导游介绍王府井金街各个历史名店以及老舍故居、皇城根遗址公园、北大红楼等古迹。导游讲解倒是卖力，但就像是在背诵课文，解说词牵强附会，一些基本常识甚至谬之千里。比如，“首都北京常住人口1600万人，设有18个区县。”其实北京四个城区早已经合并为东城和西城两个城区。没走完全程，我与同伴就下车了。后来，笔者向《北京晚报》写了封《北京城市名片要经常擦一擦》的读者来信。
苏州导游小尹与北京王府井观光车上的导游给人们带来这样的启示:旅游业离不开一支好的导游队伍，好的导游也是一道文化风景线。选导游，不是选美女。要把那些热心导游职业，有心把天下风景藏于心中，乐于把游客需求放到第一位的人选入导游队伍。因为只有热爱这一职业，他才会坚持不懈地学习，积极地做好“功课”，热忱去为游客提供服务。
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石家庄到厦门旅游 福建厦门 鼓浪屿 土楼双飞5日游
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