2012年，在国家旅游局正确领导下，安徽省旅游局紧紧围绕省委、省政府中心工作和重大部署，坚持以科学发展观为统领，深入贯彻党的十八大精神，结合全省港澳台旅游市场工作特点，采取策划活动、重点营销、立体宣传等方式，积极推进港澳台旅游市场工作稳步向前。据统计，1-12月份全省接待入境旅游者331.46万人次，同比增长26.10%。其中，台湾游客72.15万人次，同比增长27.31%；香港游客52.19万人次，同比增长27.41%；澳门游客16.71万人次，同比增长24.02%，实现了港澳台游客总量位居全省入境旅游市场前茅，为安徽旅游经济向前发展营造了良好的外部环境。

　　一、策划活动，扩大安徽旅游品牌在海内外的影响力

   　 2012年，安徽省旅游局利用境内外各种旅交会、经贸文化活动、广播电视、报刊网络等多种渠道，全力打造“旅游难忘安徽”品牌形象，在海内外产生了巨大影响。一是全力打造安徽旅游品牌线路产品。针对我省入境旅游目标客源市场，加大入境旅游产品开发，推进安徽省旅游品牌国际营销和重点旅游产品的宣传力度，全力打造“三山两湖”之旅、世界遗产之旅等核心产品。二是畅通境外联络营销渠道。建立与主要客源市场龙头旅行社、主流新闻媒体、重点合作单位的客户联系。充分运用国家旅游局和省政府开展的旅游、外事、经贸、文化等国际活动，积极融入、全方位做好旅游形象宣传。借助友好城市、友协和海外华人社团等资源有效推动旅游宣传。

   　 二、重点营销，推进港澳台旅游市场工作稳步向前

    　（一）“2012活力澳门推广周（合肥）”活动成果丰硕

 　   为进一步巩固安徽与澳门的良好合作，3月23日至25日，由澳门特别行政区政府、中央驻澳门联络办公室、安徽省人民政府共同主办的“活力澳门推广周”在合肥隆重举行。省委书记张宝顺、澳门特别行政区行政长官崔世安出席仪式，并为开幕式醒狮点睛。省人民政府省长李斌、澳门特别行政区经济财政司司长谭伯源致辞。开幕典礼上，皖澳双方签订了十多项合作协议，其中包括安徽省旅游局与澳门特别行政区政府旅游局和澳门安徽联谊总会分别签署了《皖澳旅游合作协议》、《皖澳交流合作协议》，开辟了安徽与澳门及葡语国家在经贸、科技、文化、旅游交流合作新路子。推广周期间，来自澳门的140余家企业带来的千种商品受到安徽合肥市民的热捧。

　    (二)“首届世界旅游经济论坛——澳门安徽旅游摄影图片展”取得巨大成功

 　    9月8日至13日，应澳门世界旅游经济论坛筹备委员会邀请，安徽省组成以省旅游局局长胡学凡为团长，省旅游局、省工商联、省港澳办、省内部分企业家共11人的安徽省代表团，赴澳门参加首届世界旅游经济论坛，并开展了澳门安徽旅游摄影图片展和相关交流活动。此次安徽省代表团赴澳之前，为使代表团在澳门活动取得实效，形象宣传深入人心，陈雷副局长专程率队前往澳门打前站，商讨有关细节，确定澳门安徽旅游摄影图片展的地点、展出形式等。9月10日下午15时，由安徽省旅游局主办、澳门安徽联谊总会、澳门航空股份有限公司协办、澳门特别行政区政府民政总署支持的“安徽怎么去——澳航伴你行”中国安徽旅游摄影图片展在澳门新葡京友谊广场隆重开幕，安徽省政协副主席郑牧民出席摄影展开幕式。集中宣传推介了安徽旅游，向澳门各界人士、市民和来澳参加论坛的世界旅行商集中展示了安徽开放、活力的崭新形象。来自澳门社会各界以及澳门旅行商、新闻媒体记者、安徽省代表团全体成员，共计150余人出席开幕式。胡学凡局长还接受澳门日报、澳门电视台等10多家记者的联合采访。在安徽旅游摄影图片展期间，共有10多万澳门市民和游客前去欣赏观看、照相留念，纷纷表示早日成行去安徽观光旅游。

   　(三)第七届海峡两岸台北旅展成绩斐然

   　 为加大旅游营销攻势，进一步扩大安徽旅游在台湾地区的影响力，10月26日至29日，安徽省组织36人参展团参加台北旅展。安徽旅游参展团还专程走进台湾东森电视台森森购物栏目直播间，现场向台湾民众推销安徽旅游产品，赢得了台湾民众的积极响应。“台北旅展”期间，安徽旅游参展团与台湾雄狮旅行社、东森旅行社、山富旅行社、喜鸿旅行社等骨干旅行社联手推荐安徽旅游产品，共发放各类宣传资料10多万份，吸引数十万台湾民众和旅游业者到安徽展台咨询、洽谈和参观，极大地提升了安徽旅游产品知名度和吸引力，进一步加深了安徽同台湾旅游界的交流与合作。安徽旅游参展团还荣获“第七届海峡两岸台北旅展”最佳展台奖和优秀组织奖两项殊荣。

 　  （四）境内外宣传营销活动成效显著

    　一是积极参加国家旅游局和省政府组织的重要活动。为抓住第十五届海峡两岸旅行业联谊会在海南省海口市召开的机遇，2012年2月20日至22日，省旅游局胡学凡局长率领50余人安徽旅游代表团参会，并举办安徽旅游产品说明会，受到与会台湾嘉宾亲睐。为积极开拓港澳旅游市场，6月12日至17日，安徽省旅游局组团参加国家旅游局赴香港第26届国际旅游展暨内地与香港旅游业界庆祝香港回归十五周年联谊会活动；10月17日至21日，安徽省政府代表团赴澳参加澳门第十七届国际投资展览会，安徽旅游国际形象日渐鲜明。二是坚持做好“请进来”旅游宣传营销战略。今年2月22日至29日，应安徽省旅游局邀请，台湾嘉义县观光协会秘书长苏佳男率领旅游界一行25人参访团来皖考察访问，参访团先后赴安徽省合肥市、天柱山、九华山、黄山等地考察踩线，并与我省潜山县、绩溪县的旅行社和黄山太平湖景区签订合作协议。三是采取“走出去”营销方式推介安徽旅游产品。2月28日至3月6日和4月3日至10日，安徽旅游集团公司董事长刘文兵、党委书记管伟忠分别率领集团公司高层营销经理17人赴台湾开展交流合作、宣传促销、学习参观。6月27日至7月4日，安徽省旅游局副局长陈雷随同省人大常委会副主任文海英赴台湾开展旅游交流活动。8月6日至12日，安徽省旅游局纪检组组长陈亚萍赴台湾参加第四届海峡两岸旅游交流圆桌会议，与台湾旅游界进行广泛互动交流。

   　 三、立体宣传，提升安徽旅游品牌在港澳台地区的美誉度

    　一是高度重视旅游网络宣传推广工作。为进一步开拓台湾旅游市场，展示“旅游难忘安徽”品牌形象，提升安徽旅游在台湾地区的影响力和美誉度，省旅游局与台湾雄狮旅行社合作，在台湾设立安徽旅游繁体中文网站，并在台北、高雄两个市开设安徽旅游服务中心，直接为台湾民众提供更加便捷的热情服务。台湾繁体中文网站自2011年4月1日开通以来，截止到2012年底，平均网页浏览次数比2011年增长2.45倍，访客人次增长3.7倍，访客人数增长4.2倍。通过其资源优势和门户网站，直接推动在港澳台地区安徽旅游专题宣传营销活动。二是在香港国际机场候机大厅和香港地铁站刊登安徽旅游形象宣传广告。继续在香港地铁站5个主要出入口设立100块“旅游难忘安徽”形象灯箱广告，每个地铁站出入口每天人流量在30多万人次。并精心设计制作了中繁、英、日、韩4个语种的安徽旅游指南深度游手册，用于投放境内外主要客源市场。2012年底，在香港国际机场候机大厅LED大屏播放安徽旅游形象片。三是电视与平面媒体主题采访拍摄安徽旅游高潮迭起。2012年我局还在《香港文汇报》、《香港大公报》、《香港商报》、《香港成报》等报纸媒体上宣传介绍安徽旅游的资源产品。2012年11月，安徽省旅游局与台湾中天电视台、安徽电视台达成重要合作协议。准备拍摄《大皖登台》13集电视片，分别在皖台两地主流电视媒体上播放。

 　   2013年，安徽省港澳台旅游市场工作将紧紧围绕国家旅游局、省委和省政府的中心工作，认真贯彻国务院《关于加快发展旅游业的意见》41号文件和中央外宣办、国务院新闻办与国家旅游局《关于开展国家形象宣传推广的合作框架协议》精神，以扩大入境总量为重点，以宣传促销为主线、以参展交易会为支撑，积极推动全省港澳台旅游市场工作向前发展。