为应对持续低温雨雪天气，全区旅游系统贯彻落实省、市、区《关于印发〈应对低温雨雪冰冻天气应急预案〉的紧急通知》和宁波市旅游局《关于做好应对雨雪冰冻天气的紧急通知》等文件精神，全区旅游系统积极行动起来，做好应对冰冻雨雪天气的各项工作。

        一是制定完善应急预案。区旅游局根据上级旅游主管部门和市、区政府的要求，制订下发了《鄞州区旅游系统应对低温雨雪冰冻天气应急预案》的紧急通知，要求各旅游企业要制订简明实用、操作性强的应急处置行动方案，并报区旅游局备案。

        二是严格执行关停措施。根据市旅游局的要求，对道路湿滑结冻和雨雪较大的景区实行关停措施，五龙潭、天童、天宫庄园、横街大竹海等区内主要景区（点）已在1月4日实行关停。具体何时开放视天气情况再定。

        三是做好企业安全提示。区旅游局加大对区内各旅游企业应对低温雨雪冰冻灾害天气的安全监管。指导各景区（点）做好道路积雪的清扫、防滑，制订并实施了各种突发情况下的应急预案；加强对旅行社团队组接的监管和引导工作，尽量降低恶劣天气对游客出行的不利影响，尽可能在恶劣天气消除之前不组接旅游团队。狠抓旅行社各项安全措施的落实，及时消除安全隐患，确保旅游安全；加强对导游人员的培训，在出现恶劣天气引发的突发事件后及时组织救援和疏导游客；要求各星级饭店认真做好入住宾客的提醒告知工作，并准备好相应的保暖抗灾物资，安排人员值班。

        四是严格落实应急值守。认真落实旅游企业24小时值班制度，领导带班制度和信息上报制度，明确人员工作职责和具体要求，确保通讯联络畅通。同时旅游部门加强了与区气象部门的合作，加强与气象，交通等相关部门的沟通协调和情况通报，利用网站、微博、短信等形式密切关注天气变化和预警信息，确保旅游安全。截止目前，全区景区（点）已经关闭，旅游秩序平稳运行，未发生一起旅游安全事故和投诉事件。