中小旅行社实现信息化向左走向右走?
旅游业和IT业都是社会公认的朝阳产业,二者的嫁接为旅游网络公司创造了无限商机,也给投资者带来极大的想象空间。从交易费用经济学的角度出发,在信息化的条件下传统旅行社似乎失去了存在的必要。
企业和市场是两种不同又可以相互替代的交易制度,对两者的选择取决于市场交易费用和行政权利的实施成本之间的平衡,传统旅行社存在的最初意义在于降低交易费用,但相对于旅游实体和旅游消费者而言,它仍然是一种“交易费用”,IT技术使得旅游实体具备了生产能力的同时自然就具备了直销的能力,因此用费用较低的网络交易代替费用较高的市场交易一度成为各利益主体的共同愿望。
中国的旅游互联网也从最初的各大旅游网站之争、旅游网站与传统企业之争、到最后转变为旅游网站与传统企业的整合,逐步实现旅游网站向传统企业的“软着陆”。因此,必须结合中国的国情,将互联网事业与传统旅行社相结合,实行优势互补,推动和促进旅游行业的结构调整,产业升级,达成与传统产业双赢的格局。
旅行社施行信息化是未来旅行业的趋势
旅行社利用网络技术将现实经营转化为虚拟经营,如上海春秋旅行社利用互联网技术为自己搭建了一个现代化的平台,他们走出了一条或许是网络与旅行社之间结合最为完美的道路;对于小型旅行社而言,应从事旅游代理服务,雇员在10人以下,可以委托旅游网站完成其网络化需求的那一部分工作。
据记者了解,现在市场能帮助中小旅行社代理服务助其实现网络化的平台以欣欣旅游网为最。该网站创办于2009年,是一家面向旅游行业提供一体化电子商务服务,帮助传统旅游企业实现在线化的互联网技术开发公司。旗下运营的的两大平台:欣欣旅游网与欣旅通都深受中小旅行社的青睐。
近日,刚荣获“2012优秀旅游网络营销平台”称号的欣欣旅游网又推出一个新的功能性产品“欣内欣外”。 它结合了欣欣旅游网的优势技术,充分利用欣欣“优质”的信息开发能力将欣欣网店和站外的独立网站相结合的“1+1”模式,能帮助中小旅行社建立自主品牌网站,实现双站数据共享,业务互通。中小旅行社只要在线租用即可,不用花巨资去做系统开发、维护工作,这就是目前流行的ASP概念。
随着合资旅行社开放步伐的加大,外方旅行社的加入将使本已进入微利时代的中国旅行社业竞争加剧,大量中小旅行社既无规模优势又无灵活之便,所以只有早日实现信息化才能紧随旅游电子商务和通信技术的发展潮流,迎来复苏和发展的春天。
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