10月10日至12日，由省旅游局、省总工会共同举办的全省第二届导游大赛决赛在郑州举行。本届导游大赛旨在贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》和《旅游服务质量提升纲要（2009—2015）》，激发全省导游员努力学习、奋发向上的热情，努力培养和造就一支综合素质高、业务能力强、全心全意为游客服务的导游队伍，优化旅游服务环境，推动旅游业健康持续快速发展。在两天的比赛中，来自全省各省辖市的80名参赛选手发扬积极进取、顽强拼搏的精神，赛出了水平，赛出了风采，充分展示了我省导游人员的良好风貌。

    12日上午，省政府副省长张广智，省政府副秘书长万旭，省旅游局党组书记、局长范修芳，省总工会党组副书记、副主席李建庄，省旅游局党组成员、副局长李亚白，省财贸轻纺烟草工会主任李国华等领导出席颁奖仪式并为获奖选手和单位颁奖。省旅游局相关处室负责人，部分参赛地市旅游局负责人，以及大赛评委、各地市领队、参赛选手、新闻媒体等参加了颁奖仪式。

    决赛为期两天，分中文（普通话）和外语两个项目、三个组（分别为中文导游组、中文讲解员组和英文导游组）进行。参赛选手通过形象风采、导游讲解、知识问答、情景再现和才艺展示五个环节进行严格选拔。最终，李娜、彭丽娜两位选手获得中文导游组一等奖，英语导游的头名被赵倩茹、刘森森两位选手摘得，中文讲解员组的冠军则被李星凤和王晓丹两位选手“收入囊中”；获得二等奖的分别是中文导游组的张亚丽等4名选手、英文导游组的王丹丹等3名选手和中文讲解员组的丁雅洁等3名选手；三等奖的获得者分别是中文导游组的刘甜甜等8名选手、英语导游组的赵娟丽等6名选手和中文讲解员组的李晶等6名选手。大赛还评出最佳素质奖、最佳风采奖、最佳语言奖、最佳讲解奖和最佳才艺奖等五个单项奖，分别被李星凤、李娜、陈蔓、王晓丹和王瑶等五位选手获得。此外，郭琦等37名选手获得优秀奖。开封、平顶山、安阳、新乡、焦作、许昌、漯河、信阳等市旅游局获得优秀组织奖；郑州、洛阳、鹤壁、濮阳、三门峡、南阳、商丘、周口、驻马店、济源等市旅游局获得组织奖。同时，对获得中文导游组、英语导游组、中文讲解员组第一名的选手，将按程序申报“河南省五一劳动奖章”；获得一、二、三等奖的所有选手将授予“河南省旅游行业技术能手”荣誉称号；其他选手均颁发“优秀奖”证书。