9月28日上午，2012中国（郑州）世界旅游城市市长论坛大会在郑州国际会展中心举行。河南省政府副省长张大卫出席论坛并做主题发言，河南省政府副省长张广智代表省政府和论坛组委会致辞。联合国世界旅游组织执行主任弗雷德里克•皮埃尔、世界旅游及旅行理事会执行总监洛琳•普朗特、亚太旅游协会首席执行官特别顾问张科德分别做主旨演讲；郑州市市长马懿，韩国国际会展协会会长慎重睦，中国旅游研究院院长戴斌，国际旅游学会主席莫里森，中国南方航空公司副总经理徐杰波，俄罗斯乌格里奇市市长PARFENOV SERGEY，法国拉莫特•伯夫龙市市长ALAIN BEIGNET，意大利里米尼市市长ANDREA GNASSI，加拿大沃特卢市市长BRENDA HALLORAN，马来西亚槟城特别代表罗兴强，中国南宁市市委常委、副市长杨民分别做主题发言。省旅游局局长范修芳，省外侨办副主任郭俊峰等出席论坛主题大会，来自国内外著名旅游城市的代表，部分省（自治区、直辖市）旅游局局长，省内旅游界人士，以及国内外旅行商、投资商、航空公司负责人和媒体记者等200余人参加了论坛大会。大会由河南省政府副秘书长万旭主持。

　　张大卫副省长在主题演讲中认为，旅游与航空是天然的盟友，旅游为航空提供了充足的客源保障，航空为旅游架起了便捷的空中桥梁，逐渐成为国内外长距离旅行和中高端客户出行的首选，二者相互依存、相互促进、相得益彰。

　　他指出，在信息化、全球化快速发展的今天，城市的发展与航空、旅游之间的关系显得日益紧密。一方面，城市是航空与旅游重要的客源地、目的地和集散地，为航空与旅游的持续发展提供基础设施支撑；另一方面，航空与旅游的偕同发展则为城市发展提供大量的人流、物流，带动城市餐饮、住宿、购物、物流、商务等服务业发展，促进航空枢纽、航空都市的形成。

　　他表示，建设郑州航空经济综合实验区，需要向新加坡、香港、阿姆斯特丹等先进城市学习和借鉴发展经验，并提出几项重要措施：一是要构建综合机场枢纽，对现有机场进行改扩建；二是要加大发展航空基地公司，在各大航空公司的支持下开辟更多新航线；三是要建立综合交通运输体系，将郑州打造成为中国重要的中转机场。他希望通过论坛的召开，进一步加强郑州与国际旅游城市间全方位的交流与合作。

　　张广智副省长在致辞中说，城市旅游的发达程度，反映着一座城市的宜居程度和城建水平。当前，河南正在以中原经济区上升为国家战略为契机，积极探索走出一条不以牺牲农业和粮食、生态和环境为代价的“三化”协调科学发展之道。在新型城镇化建设的高潮中，全省各地都积极将旅游的理念和旅游元素融入其中，不断完善城市旅游功能，打造宜居宜游的城市环境，为城市旅游带来了新的发展机遇。

　　他指出，促进城市旅游的发展不仅能满足人们生活消费和精神文化的需要，同时也是促进世界城市之间人们相互交往、增进友谊、加强合作的纽带。这次论坛上有很多嘉宾将为我们介绍当地的旅游信息，分享旅游发展经验，这为我们提供了一个很好的学习机会。我们将以此为契机，与世界各旅游城市一起分享发展机遇，增进友谊互信，深化交流合作，实现互利共赢，共推旅游繁荣。

　　联合国世界旅游组织执行主任弗雷德里克•皮埃尔在致辞中说，旅游目的地的建设对于城市旅游业的发展，是至关重要的，它需要交通运输、住宿、旅游活动、公共空间管理和市场营销等五大要素支撑，只有把旅游目的地建设完善，才能够更好的发展城市旅游，进而更好的服务和发展城市旅游。

　　世界旅游业理事会全球商业发展执行主任凯洛琳•普朗特在主旨演讲中指出，全球经济形势推动并影响旅游业发展，任何旅游目的地都需要在全球环境中审视自身。她认为旅游业在创造就业和拉动经济方面表现不俗，是一个投入产出回报率很高的行业，其发展需要政府部门的大力支持；她还分享了曼彻斯特市发展的成功经验，希望各个城市能通过制定的战略和明智的政策支持旅游业的健康发展。她还认为，未来十年，旅游业将进一步促进世界各国的GDP增长和就业增长，旅游业GDP贡献份额将发生重大变化，从新兴市场转向成熟市场。

　　亚太旅游协会（PATA）首席执行官特别顾问张科德在主旨演讲中指出，现行的从国家宏观层面去衡量和评估旅游业贡献的概念、原则和方法已经不适用于实际情况，将重点转向城市和地区是明智的选择。他说，PATA正在进行这方面的尝试，并指出旅游目的地的品牌塑造和市场营销十分重要，可通过一些工具和技术手段让城市旅游目的地脱颖而出，并举例介绍了“第三星球”技术平台通过建立游客的3D互动体验在旅游目的地营销方面取得的良好效果。

　　郑州市市长马懿在主题发言中认为，旅游是新型城镇化建设应融入的新元素、是现代服务业发展的新引擎、是文化传承创新的新载体、是城市转型升级的新动力、是城市扩大开放的新窗口。

　　韩国国际会展协会会长慎重睦在主题发言中认为，城市在发展旅游产业过程中，要抓住三个重点，即构筑符合城市特色的旅游基础、将旅游资源升华为美丽的故事、改变旅游工作人员和当地人对游客们的态度。

　　中国旅游研究院院长戴斌在主题发言中认为，一座优秀的城市一定是适宜居住的城市，一片老百姓安居乐业的生活空间；一座优秀的城市也一定是开放的、对来自不同地方的行者真心包容的平民城市；一座优秀的城市还将是尊重历史、尊重环境，并为子孙后代的分享而生生不息的城市。

　　中国南方航空公司副总经理徐杰波提出，将郑州纳入南航未来发展的战略布局重点，并重点加大河南市场运力投放力度，加快机队更新和结构优化调整，巩固和提升南航在中原地区的市场地位。同时，利用南航的规模网络优势，把河南市场纳入南航整体网络布局，形成辐射国内更多省会城市和主要城市的航线网络布局，推动郑州建成国内大型航空枢纽，带动河南航空市场的快速发展。为河南人民提供更方便、舒适的产品和服务，助力中原经济区建设。

　　国际旅游学会主席莫里森教授认为旅游之所以能成为城市活力之源，在于旅游业能够带给城市发展八方面的潜在贡献，他将其归结为旅游业的VITALITY 模型，他在解读模型时指出旅游业对增加政府选民支持率、增强工业多元化、提高财政收益、增加城市吸引力、提高社区生活质量方面意义重大，在增加个人收入、改善交通和增加产出效率方面也有重要影响。

　　加拿大沃特卢市市长BRENDA HALLORAN详细介绍了该市的景区景点、旅游经济收益和旅游发展远景，以及当地的节庆活动、体育赛事、艺术与文化及自然风光，她希望能与世界各地的旅游城市结成战略合作伙伴关系，互利共赢，共同推动旅游经济发展。

　　法国拉莫特-伯夫龙市市长ALAIN BEIGNET表示十分看重与河南省自1991年以来就建立的友好关系，在全球经济困难的环境下，更希望与河南继续加强在文化和旅游等领域的交流合作，共同促进旅游业的发展。

　　意大利里米尼市市长ANDREA GNASSI指出，对于一个城市的旅游业发展来说，“可进入性”是一个至关重要的因素，其质量（速度和舒适度）发挥着关键性作用。因此，基础公共设施的建设至关重要，特别是交通运输业中的航空港的建设，对于城市的可进入性将会带来极大的便利，将会成为城市旅游发展至关重要的一个助推器。

　　马来西亚槟城特别代表罗兴强先生表示，随着旅游业的发展，文化在其中发挥的作用日益显现，并得到世界各个层次的人们高度关注。旅游和文化，作为城市可持续发展的双引擎，必将得到世界各国和地区不同层面的高度重视。

　　当天下午，与会的海内外旅游城市市长分别围绕“旅游—经济复苏的强心剂”、“旅游与文化，城市可持续发展双引擎”和“旅游与航空协同发展，构筑城市发展新动力”三个议题进行了讨论。