日前，杭州市旅委举办了2012年度第一批全市社会导游岗前业务培训班。

　　培训注重职业引导和基本技能技巧传授，贴近导游带团实际，内容丰富，形式多样。既有旅游业界资深前辈的经验传授，又有金牌导游员结合自身导游工作的经历体会，还有刀剪扇博物馆优秀讲解员的实地讲解和言传身教。

　　 此次培训，对提高社会导游人员的服务水平和业务技能，增强导游员在旅游行动中的文明风范作用起到很好的基础性作用。