9月2日，本报96369新闻热线接到赵世俊老人打来的电话，8月，他在青海神舟旅行社报了团，去西藏旅游。报团的时候导游要求老人多交300元附加费，原因是老人在旅行过程中消费不高。

　　4日上午，记者见到了73岁的赵世俊老人。一见面老人就聊起了本报96369热线，他说自己看报纸一辈子，最喜欢的就是本报贴近民意的热线栏目。出于对本报的信任，赵世俊老人旅游回来后向本报反映了让他疑惑的问题。8月2日，73岁的赵世俊到青海神舟旅行社报团。一趟西藏10日游的个人花费是4180元，在签旅行合同时，旅行社工作人员向赵世俊多要了300元附加费，合同上写明由于客户是1937年出生，是老人，所以缴纳300元附加费。而当时工作人员对于附加费的解释更是让老人心里头一把火，工作人员解释是由于老人出门旅行消费不高，这样一来导游的提成也就不高。

　　让赵世俊最恼火的是，到西藏旅行时，他发现像他这个年龄的老人消费比年轻人还高，像这次旅行，光是买藏药赵世俊就花了七百多元，然后给小孙子买礼物，总消费不下千元，而对于老人的消费，旅行社除了盈利外，并没有退还老人之前缴纳的300元附加费。

　　还没出发，旅行社就能算出老人不会消费吗？4日下午，记者来到神舟旅行社，假借给家里的老人报团了解到，旅行社对60岁以上老人都会收取附加费，而工作人员对于附加费的解释只有一个：老年人消费不高。除了消费外，在合同上旅行社还要求老人填写免责书，免责书的解释是怕老人身体不好，到了旅游景点生病的话，责任全由游客自己负责。当记者询问如果在旅行过程中老人消费了，那么是否会退还之前的附加费，工作人员没有给出回答。

　　记者走访了几家旅行社，发现这种收取附加费的现象不止是在神舟旅行社，还有其他一些旅行社，但每家旅行社会根据情况设定不同的金额，从100元到500元不等。

　　“现在的老人思想开放了，想出去旅行了，但旅行社这一行为，让我们如何信任旅行社。”赵世俊说。 (作者:辛文)