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旅游游客脱团滞留 广东一旅行社被通报批评

2012-09-04 来源:广州日报
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【导读】本报讯 (记者何颖思)昨日,国家旅游局挂出通报批评公告,指广东一家大型旅行社的赴台旅游团在7月26日发生游客脱团滞留,依据有关规定,对其作出通报批评。 该公告为海峡两岸旅游交流协会发布的2012年15号公告,公...

     本报讯 (记者何颖思)昨日,国家旅游局挂出通报批评公告,指广东一家大型旅行社的赴台旅游团在7月26日发生游客脱团滞留,依据有关规定,对其作出通报批评。

  该公告为海峡两岸旅游交流协会发布的2012年15号公告,公告透露,该旅行社赴台旅游团于7月26日发生2名游客脱团滞留,其中1人被找到并随团返回。依据有关规定,对该社通报批评。

  该社有关负责人介绍,2名游客并非恶意脱团,2名游客最终都已经返回,其中1人找到并随团返回,另外1人是为了去探亲,最后推迟了一个星期左右返回。“我们都有跟客人说过,但客人不太理智,觉得可能够时间赶回。”该人士表示,这是该社第一次发生游客脱团滞留事件,之后已经加强资料审查,以及对客人更明确的告知。

  海峡两岸旅游交流协会则在公告上重申,赴台旅游是一项意义和责任重大的旅游活动,各省(区、市)的旅游行政管理部门必须会同有关部门认真做好督促、检查、指导工作;各赴台旅游组团社必须严格执行赴台旅游的管理规定,切实采取措施加强对参团游客的审核和证件办理、团队运行管理等工作,保证赴台旅游的安全、质量、秩序和游客权益,维护赴台旅游的有序健康发展。

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