“布拉万”影响韩国 大连大多旅行团因此延误
台风“布拉万”使韩国遭受重创,而眼下正是大连旅行团赴韩国旅游的旺季,记者昨天从大连多家旅行社了解到,部分韩国旅行团受台风影响不同程度延误,但昨天已经基本恢复正常,截至目前并没有人员伤亡的消息。
“我们从首尔返回大连的一个旅行团,已经在今天凌晨1点落地了,这意味着台风对我们旅行团的影响基本上结束了。 ”昨天,大连中国国际旅行社出境部经理梁海燕向记者介绍道。
受台风“布拉万”影响,大连28日往返韩国的航班全线延误,而截至昨天下午3点,记者从大连机场了解到的最新动态显示,往返韩国的航班起落均已恢复正常。记者了解到,已经有部分大连旅行团于昨日凌晨起飞赴韩。而韩国境内航班也基本恢复正常,部分已经在韩国境内的旅行团,其航班需要排队等候起飞。
因为台风“布拉万”过境,当天韩国国内航班大面积停航。据旅行社介绍,大连到韩国的旅行团行程多在5天左右,而济州岛和首尔两地是比较受青睐的目的地,恰恰此次台风中济州岛和首尔受创比较严重,尤其是航班停航,让往返两地的旅行团行程有所延误。“因为游济州岛是休闲度假为主,行程安排都比较松散,行程基本都在上午结束了,而台风是在下午才发威,所以对行程的影响并不大。”古莲国际旅行社相关负责人表示。记者王丹相关新闻
旅游行程变更保障仍为真空
在采访中记者了解到,根据旅游行业现行的合同,类似台风等不可抗力造成的行程延误、变更、取消等,旅行社是概不负责的,而此次韩国旅行团,不少调整行程或航班整晚延误,对于游客的损失,旅行社只能尽量协调来弥补。
而记者咨询了多家保险公司发现,虽然旅游保险已经非常多,但市场上并没有针对旅游行程取消、变更的产品,游客这方面的保障处于真空状态。
“现在旅游保险针对行程这块并没有相关条款,我们只有航班延误的保障,每延误5小时可以赔付300元,最多赔付1千元。如果不是航班延误造成的,就不在赔付范围内。这种保险是今年才开始普遍推出的。”某保险公司客服人员告诉记者。记者王丹
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