旅游市场掀价值战:旅游网站大幅让利受市民关注
海南旅游线路降价!布吉旅游产品降价!马尔代夫、暹粒旅游产品降价!除此以外,近期携程旅游还有多条国内旅游产品纷纷调低价格,引发旅游网站史上最大规模价格战!
盛夏时节,广州旅游市场上最受欢迎的三亚五星3日自由行,满1000送1000再享立减优惠,起价970元。比同期某广州知名旅行社1690元的三亚亚龙湾双飞三天自由行,某知名旅游网站1788元的三亚情迷亚龙湾3日自由行,价格低了近一半!不仅如此,还可加一元送200多的海鲜餐和135元的大礼包,超值程度,吸引了大量消费者和业内人士的眼球。
携程更是把让利范围升级扩大到自由行等旅游度假产品,每间夜最高返还100元现金,优惠力度空前。对携程此举,近日一大型传统旅行社及其旗下网站举行发布会,“拒打价格战,以品质取胜”。
对此携程旅游回应表示,携程价格战是经过深思熟虑的理性的市场博弈策略,是赢得市场的手段。打“价格战”理直气壮,玩真的、打到底,返现金等让利活动将常态化,目标是为旅游者提供市场最优的价格。同时,携程的价格战建立在平时打“价值战”的基础上,已经有足够的规模优势、服务优势、品牌认同,价格战本身不会降低服务标准和质量。“要利用互联网平台提供更便宜的产品、更优质的服务,让更多的中国人享受到平价旅游的权利。”放眼国内旅游市场,很多在线旅游企业都在融资后砸钱打价格战,但一味“烧钱”的企业不能持久;传统旅行社由于经营服务方式单一、产品同质化严重,依赖不正常的零团费经营模式,陷于恶性价格竞争,利润极低。我国旅游市场需要一场真正的价格战,实现新一轮“洗牌”和优胜劣汰。而携程是最有资格打真正价格战的企业。携程有最大的市场份额、优秀的财务表现,主动大幅降低主流产品的获利预期,酒店、机票、旅游统统让利,“真金白银投入”,这是真正的价格战。
携程旅游度假产品为什么能大幅让利?根本原因在于相对于传统旅行社的模式创新、产品创新、服务创新。携程旅游是一种新的“在线旅游服务商”模式,在运营成本、产品标准化、规模化运作等方面具有极大优势,因此可以在保持服务品质的基础上让利消费者。
电子商务、网络营销很重要的一点就是降低成本。在线旅游的特点是没有门店,主要通过网络平台提供产品和服务,相比线下旅行社实体店有成本优势,而且是成本最低廉、产品最丰富、服务最便捷、资讯最全面的一种运作方式。先进的信息技术、规范的流程、细化的分工,也保证了服务的标准化和低成本。网上交易量、客户规模的快速成长,反过来又提升了议价能力、降低了单位成本。这是一个良性循环。
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