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网友投诉旅行社用“黑车”置游客生命于不顾

2012-08-30 来源:大河网
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【导读】大河网讯(记者 田颖芳)8月28日,大河网友“不查都是孔繁森”投诉,平顶山假日旅行社为了谋取暴利,置40多名游客生命于不顾,租用已报废的“黑大巴”欺诈游客。针对网友的这一投诉,今天记者联...

大河网讯(记者 田颖芳)8月28日,大河网友“不查都是孔繁森”投诉,平顶山假日旅行社为了谋取暴利,置40多名游客生命于不顾,租用已报废的“黑大巴”欺诈游客。针对网友的这一投诉,今天记者联系到了平顶山市交通局运管处客运科刘勇,“当天下午确实有一辆豫A B3662的宇通大客车准备载着40多名游客去蓬莱、烟台威海旅游,由于没有运营手续也无办理交强险而被我们扣押了。”

网友投诉旅行社用“黑车”置游客生命于不顾

8月28日,大河网友“不查都是孔繁森”投诉,平顶山假日旅行社为了谋取暴利,置40多名游客生命于不顾,租用已报废的“黑大巴”欺诈游客。

大河网友“不查都是孔繁森”在论坛上写道:“8月24日下午3点多,40多名游客按照平顶山假日旅行社的要求,陆续来到开源路南段的任庄加油站,等待着乘坐平顶山假日旅行社租用的大巴去山东蓬莱、烟台、威海的四日游。当笔者一行3点40分赶到任庄加油站时,已有数十名游客先期赶到了。到四点时,从加油站的后院开出了一辆豫A牌照的大巴车,当我们刚上车就被交通局的交通执法人员给抓了个现行。原来是辆没有手续的黑车。经查:该车是郑州的一辆长途车,因为到了报废的期限,已被下线,后被卖到了漯河,至今还没办理过户手续。不知怎么搞的,一辆三无黑车,竞摇身一变成了旅游车,重新上路了。车被交通局的执法人员暂扣后,该旅行社总经理王春杰四处联系,找关系通融,最后还让那辆黑车载着我们去山东,但被全体游客拒绝了。一直到了六点多时,王春杰才联系上了一辆从深圳回来的大巴。车到任庄加油站时已经晚上八点了。游客们整整等了四个小时。本来四点发车的,一直到八点半才发车。车到蓬莱和威海后更是陷阱重重。好看的景点都是自费的,令人作呕的人妖表演、游寺庙和购物却成了旅游的主要内容,全车人无不怨声载道,大喊上当、坑爹!游客们纷纷发出慷慨:假日旅行社真是太坑人了!”

网友“鸟语花相”评论说:“危险啊,最近客车总出事,还敢用报废车!”

网友“一查都是王宝森”说:“平顶山市旅游局应该严查租用报废大巴者,罚他个倾家荡产,看他还敢不敢视游客生命为儿戏?!”

当地交通局运管处回复:确有此事

今天记者联系到了平顶山市交通局运管处客运科刘勇,当天下午确实有一辆豫A B3662的宇通大客车准备载着40多名游客去蓬莱、烟台、威海旅游,由于没有运营手续也无办理交强险而被我们扣押了。当时车上有40多名乘客,知道这是黑车之后,纷纷要求平顶山市假日旅行社为他们换一辆正规旅游客车,双方一直僵持到晚上8点多,事情才解决。

当记者问起那辆黑车将如何处理时,刘勇告诉记者:“我们只能暂扣,然后等车主来了进行相关手续的办理之后,通报旅游局,根据情况对该车进行3—10万元的处罚。”

当地旅游局称要先调查此事

今天记者与平顶山市旅游局取得了联系,旅游局工作人员称:“我们要先对此事进行调查,了解事实和游客提出的要求之后,根据《服务质量赔偿标准》和《旅游投诉处理办法》对该旅游公司进行处罚。”

平顶山市旅游局工作人员称,目前已责令平顶山市假日旅行社做出书面说明。同时,希望参加此次旅游的游客向平顶山市旅游局反馈此次旅游的情况,电话:0375—2882560。

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