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浅析:酒店缘何实施员工轮岗

2012-08-28 来源:欣欣旅游网
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【导读】如今,在一家企业,实施员工轮岗已经是非常普遍的现象,酒店行业亦是如此,近日,迈点网发布的《酒店人轮岗现状调查报告》就显示有55%的酒店有实施酒店轮岗制度,看来多数酒店还是认同实施员工轮岗所带来的好处。 可...

  如今,在一家企业,实施员工轮岗已经是非常普遍的现象,酒店行业亦是如此,近日,迈点网发布的《酒店人轮岗现状调查报告》就显示有55%的酒店有实施酒店轮岗制度,看来多数酒店还是认同实施员工轮岗所带来的好处。

  可以说好的轮岗制度能为酒店和员工带来双赢。从酒店角度来说,随着市场竞争的日趋激烈,现在越来越多的酒店认识到人才是企业获取竞争优势、开发和维持企业核心竞争力最为关键的要素之一。

1.  轮岗可以有效储备人才,从而提升组织的稳定性。轮岗的基本功能在于使员工同时具备几个岗位的工作经验与能力,一旦需要调整,则可迅速补充上去,从而提升企业的稳定性,降低人才流失所带来的动荡与损失,这点在酒店行业员工流失率严重的今天具有较大的意义。

2.  增加沟通,提高工作效率。跨 部门的轮岗一方面可以使管理者和员工亲身体验其他部门工作的艰辛与内涵,从而能站在更高的角度上思考与处理问题,形成换位思考;另一方面可以增加相互沟 通。像酒店可以说部门众多,通过岗位的互换,消除岗位之间的壁垒,就可以帮助员工在工作中的交接变得更加顺畅,提高工作效率。

3.  培养接班人,构建人才体系。轮岗还有利于企业发现人才,由于种种主客观原因,企业有时很难发现一个员工的潜力在何处,轮岗的实施可以为员工展现才能提供机会。

  轮岗非常受员工的支持与欢迎,好的轮岗同样也能使员工得到锻炼获得诸多益处。

1. 重新点燃工作兴趣。适当的轮岗会使人保持一种新鲜感,也会让人感到上级对自己的重视,调整工作情绪。我们都知道在同一个工作岗位上做久了,员工必然会产生厌倦情绪,失去工作的激情和创造力,轮岗不失为一项有效的非物质激励措施。

2. 满足员工成长的核心需求。学习与成长是员工职业生涯中最为核心的需求之一,轮岗可以使员工开拓视野、积累人脉资源、发现自己真正的兴趣与能力之所在,锻造多方面的能力与经验,从而拓宽员工职业宽度以及升迁的可能性。

3.  有利于成为复合型人才。通 过在不同部门或企业的多岗锻炼,可以丰富员工的工作经验,提高其分析能力、应变能力、沟通能力等,报告(点击查看)中显示29%的酒店人认为轮岗可以使自 身成为复合型的人才。同时轮岗还能为高潜质人才提供更大的发展空间和发挥创造力的舞台,协助员工完成职业转型及职业生涯的发展。

  在这里轮岗所带来的好处笔者不一一列举,但要使轮岗真正发挥其作用,带来凡此种种好处,这都必须建立在完善的轮岗制度基础之上,因此酒店对于员工轮岗的建设还有待继续完善。(迈点网 Amy)

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