汽车停酒店楼下,车内物品一夜之间遭窃
2012-08-21 来源:欣欣旅游网
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【导读】近日,兰先生在白云区办完事后,晚上就在区内的某酒店住了下来,并把自己的汽车也停在了酒店前的停车位上,然而第二天当他准备离开时,却发现车子的车窗 已被撬开,车内价值1200元的香烟和照相机包等物品不翼而飞,...
近日,兰先生在白云区办完事后,晚上就在区内的某酒店住了下来,并把自己的汽车也停在了酒店前的停车位上,然而第二天当他准备离开时,却发现车子的车窗 已被撬开,车内价值1200元的香烟和照相机包等物品不翼而飞,遂当场向警方报了警,110民警出警后,随即将酒店领班、当晚值班的保安及兰先生一起带到 白云区消协,希望消协就损失的赔偿问题给予调解。
但消协刚开始协调,酒店就拒绝赔偿,给出的理由是:兰先生的车既没有停放在酒店的停车场,其停放位置也不是酒店保安安排的,原来酒店 正门前4米左右的马路对面有几个停车位,不过却不属于兰先生入住的酒店管辖,然而因其处于另外一家饭店的围墙外,容易使消费者误认为这就是兰先生所住酒店 的停车场,当天也有两位消费者把车停在了那里,且都同样认为那就是这家酒店的停车场。
消协经过调查后向酒店方指出,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产不受损害的权利,因此酒店在知道容易让消费者产生停车场管辖误区的状况下,却没有履行告知义务,属于未尽到应尽的责任,所以应承担相应的责任,调解酒店一次性补偿兰先生800元。
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