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喀纳斯:迈向世界精品之路任重道远

2012-08-16 来源:新疆日报
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【导读】喀纳斯:春季鸟语花香,千里游牧;夏季芳草掩道,千山竞秀;秋季层林尽染,千壑争艳;冬季水墨丹青,千年唯美。 似乎时间的年轮在这里消失了。 10年之后,当我再次踏上“人类净土”喀纳斯时,它变得更绿、...
  喀纳斯:春季鸟语花香,千里游牧;夏季芳草掩道,千山竞秀;秋季层林尽染,千壑争艳;冬季水墨丹青,千年唯美。
 
        似乎时间的年轮在这里消失了。
 

  10年之后,当我再次踏上“人类净土”喀纳斯时,它变得更绿、更美、更静,以至于人们走路时都很小心,生怕一不小心碰疼了它、吵醒了它……
 
  哈流滩是进入喀纳斯景区的开始。一踏上这片净土,你便走进入了一个绿色王国:草绿、树绿、水绿,绿茵茵的草甸上,除了木头房、木栅栏、木栈道外就是绿。迈入这片仙境,你便听到了鸟儿鸣唱、花儿私语:数不清的鸟儿在天上飞,在树上住,在草丛觅食。
 
  其实,哈流滩在蒙古语里的准确叫法是“哈路特”,意思是“百鸟聚集的地方”。喀纳斯系蒙古语,意为“神秘而美丽的湖”或“峡谷中的湖”。
 
  与10年前相比,喀纳斯真的变了,绿色恢复了,鸟儿飞来了,湖水变蓝了,而这个变化来自于人的观念转变。
 
  “我们以‘国际视野、世界精品’标准,打造这座新疆‘会客厅’。科学规划,强化旅游基础设施和文化建设,借鉴内地景区‘区内做减法,区外做加法’的成功经验;有效遏制了景区内城市化、商业化、人工化的倾向,恢复景区绿色生态,为建设世界精品打下基础。”喀纳斯景区管委会书记康剑说。
 
  正如康剑所说,喀纳斯景区正在向世界精品迈进,不过这条路还很长。
  规划为先:拆迁4万平方米,绿色重回“人类净土”
 
  雄峻绵延的山,气势恢宏;清澈柔情的水,醉人魂魄;华美亮丽的树,婀娜多姿;悄悄生长的草,如梦如幻。
 
  穿行在这天设地造的神山圣水间,怎能叫人不醉?
  “人类净土”喀纳斯,是由第二次冰期的巨大复合冰川刨蚀而成的。它是西伯利亚泰加林在中国唯一的延伸带,是中国唯一的古北界欧洲——西伯利亚动物分布区,是天然的动物基因库,更是古冰川的活化石。
 
  湖泊、滩流、泉水异彩纷呈,高山、怪石、桦树相得益彰;天、水、山、树、花、草和图瓦人木屋,组成喀纳斯最美的自然和人文景观。
 
  从绿地上长出的图瓦人村寨错落有致,里面住着素有“林中百姓”之称的图瓦人;以清洁能源为动力的绿色区间车鱼贯而行,中外游客尽享湖光山色的美景;脚下弯弯曲曲的木栈道,牵引着你向系在群山脚下的绿飘带奔去。
 
  喀纳斯生态面貌的恢复,源自七年前的“大手笔”。
 
  2005年,国家旅游局和自治区人民政府投入700万元,组织以山东大学旅游发展与规划研究中心为主的国际专家团队,在喀纳斯考察完后,编制完成了《大喀纳斯旅游区总规划》。2008年5月,该规划经自治区人民政府批准正式实施。
 
  四年间,在总规划的指导下,喀纳斯管委会组织完成了“哈流滩、白哈巴、下湖口、铁热克提、贾登峪”等重点区域的修建性详细规划。
 
  “按照规划,管委会稳步推进喀纳斯下湖口区域经营设施的拆迁,将经营接待设施切换至距离湖区30公里外的贾登峪区域。我们用5年时间,累计完成拆迁面积4万多平方米,拆掉了与景区不和谐的建筑物,使喀纳斯恢复了原貌。”喀纳斯管委会发改委副主任钟鸣深有感触地说。
 
  与此同时,累计投入24亿元,实施了喀纳斯机场、下湖口游客中心、禾木入口服务区及电力、通讯、供排水等一批重点工程的建设,建成旅游星级厕所14座。景区的各项基础设施日臻完善,目前规模以上的宾馆达到11家,其中三星级以上的4家,接待总床位近8000张,基本形成“食、住、行、购、娱”旅游六要素的格局。
 
  今年6月16日,“喀纳斯大规划”修编组成员、国际著名旅游规划专家、澳大利亚塔斯马尼大学教授索沃夫再次来到喀纳斯,经过5天深入考察调研后,做出了这样的评价:“在中国各景区旅游规划中,喀纳斯是执行规划最好的一个景区。”
 
  游客至上:用真情换真心,美丽的景区我的家
 
  7月28日,喀纳斯下了一场雨。下湖口的石阶又滑又湿,两位老人相互搀扶步履艰难地下山。正在值班的工作站站长牟其健,走上前先将行动不便的大妈背到几百米远的平台上,再将大叔扶下山。然后开来电动车,将两位老人安全送到车站。临别时大妈拉着小牟的手不停地说:“谢谢!谢谢!”
 
  今年,喀纳斯管委会在景区建了16个工作站,数十名工作人员在各个景点为游客提供服务,小牟只是其中的一员。
 
  谁都知道,景区是旅游业的龙头,它所提供给游客的不仅仅是美景,更多的是让身心放松、视野开阔、灵魂荡涤的舒心。
 
  喀纳斯管委会从强化综合整治,优化旅游发展环境、提升景区管理水平入手,积极推进景区门票销售网络化,交通和游览秩序管理信息化,景区讲解系统的标准化和规范化。
 
  记者了解,上半年管委会对景区200余家超市、酒店、副食品店进行市场检查,设立“公示牌”明码标价,同时开设四个平价商店遏制物价上扬。
 
  景区近千名服务员和讲解员除自备导游用品外,还配备创可贴、蚊香、手纸、晕车药等常用物品,随时给游客提供。导游讲解匠心独运,针对不同游客编写了“科普版”、“政务版”、“普通版”三个版本的导游词,使游客领略到不同风格不同类型的景区讲解。另外,景区专门定制了标识牌,不但有景点介绍,更有落日时间、最佳拍摄点等细心提示。
 
  “我们还增加了免费的‘寄存室’,修建了‘避雨亭’,在无烟区景区专门设了一个‘吸烟厅’,服务旅客的每个细节几乎都考虑到了。同时,进一步完善19项旅游安全应急预案,构建了全方位的旅游应急救援体系。”干部雷东翔给记者讲了这样一件事:2011年8月,一位老人在观景台不慎摔伤,管委会启动紧急预案,及时将老人送到贾登峪医疗室,经过简单处理后协调机场,前后仅用了两个多小时,老人就乘机回到乌鲁木齐得到及时治疗。
 
  为旅客提供全方位的服务,成为员工们的自觉行动。6月24日,观鱼台服务站站长叶尔哈拉提,在巡检中检到一部新款苹果手机。聪明的他调出手机上的通讯录,打了一个新近电话,不到10分钟就找到失主。无独有偶,7月26日,一位女游客在湖口漂流后,发现翡翠项链不见了。漂流公司经理孙吉伟接到电话亲自查找,最后在换衣间里找到了翡翠项链,女游客感激不尽。
 
  “从7月下半月开始,喀纳斯景区进入了旅游高峰期,日接待游客达到六千五百人左右,加二次进入游客,喀纳斯实际日接待游客达九千人次。贾登峪至喀纳斯换乘中心区间车实行循环运行方案,67辆大巴车日均往返7趟,并延长末班车时间至8点半,保障每一个游客出行返回都能顺畅乘车。”旅游发展有限公司区间车车队队长卢净江介绍。
 
  理念超前:站在新起点,以国际视野构筑新疆“会客厅”
 
  “阿勒泰地区要充分发挥生态优势,做大做精旅游业。国际视野,世界精品。以国际品质的服务,国际水平的管理,建成新疆的‘会客厅’。”2011年9月,自治区党委书记张春贤在阿勒泰地区考察时讲的一番话,无疑为以喀纳斯为龙头的阿勒泰旅游产业大发展,描绘了一幅壮丽的蓝图。
 
  乘势而上,起跳摸高,如何把握政策优势、放大区位优势、用好资源优势,抓住前所未有的战略发展机遇?喀纳斯管委会提出了“十二五”目标,到十二五末,实现接待游客200万人,年门票收入2.2亿元,旅游综合收入突破30亿元。
 
  截至7月31日,喀纳斯景区今年累计接待中外游客398647人,较去年同期增加14813人,增长4%;旅游综合收入2160万元,增长3.8%。
 
  “春季鸟语花香,千里游牧;夏季芳草掩道,千山竞秀;秋季层林尽染,千壑争艳;冬季水墨丹青,千年唯美。”对于喀纳斯来说,用“形态丰富,风格不一,天生丽质,无与伦比”等形容词并不为过。
 
  “天公赋予了阿勒泰金山银水之大美,一年四季都是旅游者的天堂。我们提出依托独特的旅游资源,开发适合不同阶层需求的旅游产品,实现全区域、全天候发展旅游的思路,就是将旅游时间延长到一年280天或者更长。”阿勒泰地区旅游局局长史发强一语破题。
 
  借中央新疆工作座谈会和全国省市援疆的“东风”,站在新的历史起点上,喀纳斯将立足景区区位、资源、人文优势,紧紧围绕“打造阿勒泰山千里旅游画廊的发展思路,”依据《大喀纳斯旅游区总体规划》完成“一湖三线”的开发建设,促进喀纳斯景区经济社会全面、协调、可持续发展。
 
  采访即将结束时记者获悉:近日,《贾登峪旅游小镇整合提升规划》已经自治区人民政府批准,力争用3—5年时间,将其打造成为能够满足不同层次游客需求的、集旅游诸要素为一体的世界级旅游休闲度假小镇。

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