酒店住客重要物品置于塑料袋被当垃圾倒掉
2012-08-16 来源:欣欣旅游网
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【导读】酒店服务员打扫卫生时,误将住店客人价值3070元的重要物品当垃圾扔掉,昨日,记者从白云区消协获悉,无法找回物品的消费者将酒店投诉到消协,要求对方全部赔偿。 据了解,8月2日,来贵州出差的消费者张先生入住了白...
酒店服务员打扫卫生时,误将住店客人价值3070元的重要物品当垃圾扔掉,昨日,记者从白云区消协获悉,无法找回物品的消费者将酒店投诉到消协,要求对方全部赔偿。
据了解,8月2日,来贵州出差的消费者张先生入住了白云区某酒店,当他第二天外出联系业务后回到酒店时,却发现装有药品、样品盒、药店出具的 1000元欠条和自己交纳了1500元市场保证金的押金条等物品的塑料袋已不翼而飞。张先生立即找到酒店领班反映此事,领班将当天上午打扫客房卫生的服务 员叫来,经询问得知,因为张先生那个装有重要物品的塑料袋表面放了两张使用过的餐巾纸,这名服务员便认为是一袋垃圾将它丢弃。当领班和服务员再回去寻找 时,这批垃圾早已清运完毕。
最后,在消协的调解下,双方都作出了让步,并达成和解协议,由酒店一次性赔偿张先生1500元。
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