床单清洗外包,酒店觉“太委屈”
昆明抽查10家快捷酒店纺织品,仅一家合格的报告结果出来后,酒店业一片哗然。对此,记者特地对一些酒店进行回访。
“酒店的纺织品都是外送洗涤的,合作的公司也都有资质,这次居然在pH值上出问题,我们感觉有点‘防不胜防’。”昨天,面对“10家快捷酒店 仅1家床单毛巾等全部合格”,9家不合格快捷酒店一半以上对此事件感觉“太委屈”。
酒店“喊冤”:我们也是消费者
昨天下午2点,9家快捷酒店先后接到本报回访电话,其中,有4家当事酒店称,并不知道被消协公开点名的事情。
作为云南本土的快捷酒店——云上四季快捷酒店反应迅速,该店行政部相关负责人称,7月份就开始关注此事。
“我们第一次接到消协的通知就进行了整改,还将实物送去复检,但是现在也没等到具体的复检结果。”该负责人委屈地说,作为本土品牌,他们一直对卫生情况非常重视,寻找的都是有合格资质的洗涤公司合作。
该负责人透露,昆明大多数快捷酒店的纺织品都是外包给专业的洗涤公司,而云上四季快捷酒店每天的“布草”(毛巾、床单等纺织品)送来都会经过酒店验收,主要是肉眼看整洁度。
对于此次被公布的不合格pH值指标,酒店一般是一个月抽检1至2次,偶尔也会出现一点点偏高,酒店都会对洗涤公司提出整改要求,“水质有时 候本身也会有偏碱性的问题,所以毛巾过水会存在pH值偏高或偏低问题,正是因为该原因,相对于细菌菌落指数等指标,酒店对pH值的考量就没有那么严格。”
“对于此事我们做了几点整改,首先是与签约的3家洗涤公司,进行了合同方面的完善,以前没有具体标明哪些指标必须合格,现在基本把所有的指标都写在合同中。”该负责人说,公司此次特意完善了合同要求,同时还把以前对pH值的抽检频率从一个月2次改成了一周2次。
面对全国各地爆出的快捷酒店卫生问题,此次不在抽检行列的如家快捷酒店建设路店总经理助理张俊说,从一定意义上说,酒店也是消费者,并没有 专业的检测知识,只能肉眼分辨清洗的东西看上去干净不干净,但是无法分辨检测指标是否达标,“如果洗涤行业能够提高自律,监管部门也能够将监管触角渗透各 个环节,那行业可能才会真正规范。”
昆明洗涤行业混乱家庭式作坊多
云上四季快捷酒店的负责人表示,要承接快捷酒店的洗涤服务,公司需要一定的规模,昆明市具有该规模的洗涤公司只有10多家。
本报联系了一家拥有200名工人、几十台机器的某洗涤公司负责人王先生。王先生说,昆明的洗涤行业很混乱,家庭作坊式的小洗涤公司很多,酒 店在选择洗涤公司时也会考虑利益成本。他举例,一床床单正规洗涤的标价是1元钱,而一些小洗涤厂报价5毛、6毛,“价差”会让酒店在选择时有所侧重。
对于pH值超标一事,王先生说,有时候保存不当也会对洗好的纺织品造成二次污染,但洗涤过程中pH值出问题,只可能是最后一道工序“中和酸 粉”,他说:“洗好的纺织品是碱性的,为了让其达到人体适合的pH值程度,必须进行酸碱中和,酸碱中和这道工序要费一道水来漂洗。一些洗涤公司为了节约成 本省略了最后一道工序,或者酸粉加的不够剂量,就会造成纺织品pH值在检测时超标。”
消费者:酒店有推卸责任的嫌疑
对于有快捷酒店“喊冤”,认为是洗涤公司的问题,市民王先生觉得,这完全是推卸责任。“被政府部门抽查出问题,说明酒店平时对床单毛巾的检 测就存在疏忽,如果酒店的检测能力达不到,就应该委托专业公司来检测,这是酒店应该而且是必须做的,而不是出了问题推卸责任。”
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