由中国旅游研究院主办、人民网旅游频道协办的2012年第2季度“全国游客满意度调查报告发布会”于近日举行，在全国60个重点旅游城市中，重庆的游客满意度首次进入全国前10名，位居全国第8位。     
   
　　自2011年起，重庆市旅游局率先在全国开展大规模、全方位、遵循科学严谨指标体系的旅游服务综合满意度调查考核工作，将全市39个区县和万盛经开区、24艘五星级游船、78家四星级以上旅游饭店、45个4A级以上旅游景区、27家出境旅行社、以及100个外国游客团队等六个方面的旅游行业游客满意度，纳入重点监测、评估及考核内容。     
   
　　这项史无前例的旅游行业监督管理系统工程，促进了全市旅游系统、旅游行业进一步解放思想观念、改进工作作风、提高行政效能，推动了全市各区县特别是区（县）委书记、区（县）长两个“一把手”更加重视旅游工作，有效提高了国内外来渝旅游游客对重庆旅游资源的认知水平和旅游服务满意度水平。