7月16日至18日，全省旅游质监培训会议在济源市举行。来自全省18个地市和10个扩权县的60余名旅游质监执法人员参加会议，并进行了“全国旅游团队服务管理系统”和2012年版“旅游质监与投诉管理系统”的培训。在旅游行业全面推广全国旅游团队服务管理系统和2012年版旅游质监与投诉管理系统，是国家旅游局和省旅游局进一步畅通旅游投诉举报渠道，深入推进旅游质监执法工作的重要举措，更是提高旅游监管信息化运用水平，推进“智慧旅游”建设的有效手段。