遂昌开展行业自律 提升服务规范
2012-06-14 来源:遂昌县风景旅游局
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【导读】截止目前,遂昌已取得导游资格人员共有523名,其中旅行社专职导游70余人,兼职从业或参与旅游微笑志愿者服务60余人。 为保障导游人员的合理合法权益,规范导游服务行为,提升导游服务质量,遂昌县旅游协会导游员分会...
截止目前,遂昌已取得导游资格人员共有523名,其中旅行社专职导游70余人,兼职从业或参与旅游微笑志愿者服务60余人。
为保障导游人员的合理合法权益,规范导游服务行为,提升导游服务质量,遂昌县旅游协会导游员分会决定与景区、旅行社、酒店等行业组织同步制订和执行行业自律公约。
为广泛听取导游员对自律公约的意见和建议,6月7日晚遂昌县旅游协会导游员分会,在县旅游协会会议室召开了导游代表座谈会,就导游行业自律的相关问题进行了探讨。会议由旅游协会导游员分会会长刘文纯主持,县风景旅游局行管科副科长吴慧,导游员分会副会长缪秀生、李斌余,部分导游代表及协会相关工作人员参加会议。
会上,导游代表们结合目前遂昌旅游环境的现状,导游工作的实际情况,对制订出台导游行业自律公约表示支持,就公约条款内容,畅所欲言、各抒己见,提出了一些很好的意见和建议。
下步,遂昌县旅游协会导游员分会将抓紧修改完善公约条款内容,并在征求旅游相关行业意见、经导游员代表签字后,计划于今年7月开始试行。
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