漳州市旅游局为南靖土楼景区整改提升把脉开方
2012-06-02 来源:福建旅游之窗
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【导读】5月29日,漳州市旅游局翁福局长带领分管领导及相关科室负责人一行数人赶赴南靖土楼景区,为国家5A级旅游区整改提升工作把脉开方。 市旅游局检查组重点对游客接待中心、停车尝云水谣游线等进行详细检查,了解景区整改...
5月29日,漳州市旅游局翁福局长带领分管领导及相关科室负责人一行数人赶赴南靖土楼景区,为国家5A级旅游区整改提升工作把脉开方。
市旅游局检查组重点对游客接待中心、停车场、云水谣游线等进行详细检查,了解景区整改进展情况。在召开的座谈会上,市旅游局对照《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则对景区内存在的问题作了全面的归纳和总结,并要求景区要集中力量做好以下几个方面工作。
一是提高思想认识。景区所有从业人员必须熟悉和掌握5A级旅游景区的国家标准,强化标准化和个性化服务意识,如统一着装,统一工牌号等;二是强化规范化管理。认真做好游客接待中心全景图、标志标牌、导游服务、厕所、购物商场、节目预告牌、语音导游、邮政服务、咨询投诉服务、影视播放厅、虚拟景区和游客休息场所等功能的合理布局工作;统筹和合理利用景区停车场,加强停车场人员、换乘和调度管理,提高停车场的进入性和使用率;建立景区市场监管机制,探讨成立监察大队,严厉打击野导等问题;三是延伸产业链。景区要加大资金投入力度,注重营销和宣传,强化与旅行社的业务衔接;充分发挥景区服务设施的功能,合理设置游览线路,增加景区和当地居民的创收点。
据悉,漳州市旅游局近期将派出督查组驻点南靖土楼景区,指导督促南靖土楼景区开展整改提升工作,重点抓好游客接待中心、田螺坑景区和云水谣景区的整改提升工作,力争近期景区的管理和服务水平有一个质的飞跃。(张小聪)
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