武汉市召开旅游行业文明创建工作推进会
2012-05-25 来源:www.hubeitour.gov.cn
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【导读】5月23日,武汉市旅游局组织召开全市旅游行业文明创建工作推进会,300多家旅游行业单位负责人参加会议。会议要求全市旅游行业各单位切实提高认识,统一思想,围绕“以人为本、创建为民、共建共享”的目标,...
5月23日,武汉市旅游局组织召开全市旅游行业文明创建工作推进会,300多家旅游行业单位负责人参加会议。
会议要求全市旅游行业各单位切实提高认识,统一思想,围绕“以人为本、创建为民、共建共享”的目标,认真开展旅游窗口行业群众满意度测评工作,进一步提升旅游行业文明素质,努力营造文明和谐的武汉旅游环境。
会上,对全市旅行社和星级饭店的文明程度测评工作进行了全面部署。整个测评检查工作分为自查整改、实地检查、测评打分、公布排名、整改落实五个阶段,将于6月中旬完成。通过文明程度测评,要达到营造浓厚氛围,完善服务体系,规范经营行为,健全管理制度,确保旅游安全,切实维护游客权益的目标,为全市旅游健康快速发展提供坚实保障。
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