近日，铜仁市旅游局采取“以点带面”工作法，力争“整脏治乱”工作取得新突破。

　　 一、以贯彻国发2号为出发点，在加强组织领导方面寻求新突破。国发2号文件提出要把文化和旅游产业发展成为支柱产业，而旅游行业的“整脏治乱”工作是旅游业得以发展的重要组成部分。因此，我局调整充实了“整脏治乱”工作领导小组，明确专人办公，切实做到“整脏治乱”和本局业务工作“两不误，双促进”。

　　 二、以加大宣传报道为支撑点，在营造良好舆论方面寻求新突破。充分利用报刊、电视、广播、网站等宣传媒体，广泛深入宣传“整脏治乱”工作的目的、意义和要求，征集游客对“整脏治乱”工作的意见、建议。今年“五一”，我局先后开展了游客满意度调查工作，对游客提出的部分景区卫生状况差、公厕少等问题及时整改。

　　三、以出台奖惩措施为着力点，在加强工作监管方面寻求新突破。我局层层签订责任状，出台了局机关、星级酒店、旅行社、旅游景区“整脏治乱”考评细则。我局采取每季度明查与暗访相结合的形式进行督查，对年度综合考核得分低于80分的实行“一票否决”，机关科室取消年度评优资格，星级酒店降星或摘星，旅行社延期或不予年审，A级景区降低或取消相应级别。

　　四、以完善规章制度为切入点，在建立长效机制方面寻求新突破。

　　我局制定了《卫生管理制度》、《卫生督查制度》等制度，以完善的管理制度保障“整脏治乱”工作有序开展。针对办公区域卫生难于管理的问题，采取办公楼层卫生由所在科室负责、排出卫生值日表、实行每天一小扫、每周一大扫等措施，保证办公区域无暴露垃圾和卫生死角。

　　五、以强化教育培训为落脚点，在提升人员素质方面寻求新突破。采取“请进来”、“走出去”的方式，加大对旅游从业人员的培训力度。年初，举办了铜仁市第一届景区（讲解员）培训班，邀请旅游院校老师给189名景区（讲解员）授课；3月，组织全市部分星级饭店负责人赴南京旅游职业学院培训学习，以此提升饭店经营管理人员的综合素质。