襄阳市旅游监管工作成效明显
2012-04-13 来源:www.hubeitour.gov.cn
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【导读】襄阳市文旅新局以加强旅游标准化管理为重点,以全面提升旅游星级饭店整体品质为根本,加大日常监管力度,全面履行旅游监管职责,在加快推进该市旅游业跨越发展中发挥了积极作用。加强对标检查,严格旅游标准化管理。...
襄阳市文旅新局以加强旅游标准化管理为重点,以全面提升旅游星级饭店整体品质为根本,加大日常监管力度,全面履行旅游监管职责,在加快推进该市旅游业跨越发展中发挥了积极作用。
加强对标检查,严格旅游标准化管理。仅去年一年,该局就先后对10家不达标酒店下达了限期整改通知书,取消了9家星级饭店的资格,规范了旅游行业经营秩序,促进了全市星级饭店整体品质的持续优化。
推行层级管理,分片包干,实施“全天候”、“全覆盖”式监管模式。强化各县(市)区旅游部门监管职能,市、县层层签订安全目标责任状,形成监管合力,上下联动,共同推进。市区的星级饭店管理按照属地管理的原则,由各城区旅游部门对所属辖区内的饭店实行包干负责制,区旅游局主要负责人为第一责任人,坚持“谁检查、谁签字、谁负责”,有效避免了旅游监管过程中的“真空”现象,大大增强了各地旅游部门的监管意识和责任意识,确保了全市旅游监管工作扎实有序开展。
全面推行“前置服务”,确保星级饭店“优生优育”。针对饭店因对星级标准了解不多,在评定过程中常常存在硬件档次、布局结构等硬伤,而带来的资金投入、设施设备闲置浪费等现状,该局坚持“前置服务”理念,主动上门,先期介入,及时与新建、改建、扩建的饭店投资方加强联系,详细了解情况,提出切合实际的意见和建议,指导投资方做可行性研究。 通过事前实施业务指导和前置服务,有效避免了饭店少走弯路,把好了星级饭店“入口关”,推动了全市星级饭店的规范化运行。
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