为打响“让每位游客都有好心情”的服务品牌，全面提升旅游服务质量，济源市旅游局深入开展“满意杯”服务质量竞赛活动，通过月抽查、季评比、半年奖惩，促进各旅游企业加强软硬件服务设施建设，提高从业人员服务水平。同时，配合竞赛活动，邀请党代表、人大代表、政协代表、企业代表等组成旅游系统行风评议团，深入到各景区、旅行社、星级酒店进行调查、走访，对各旅游企业服务情况进行督导、排名，在媒体上予以公示。 

    全市各旅游企业结合“满意杯”服务质量竞赛活动，通过组织形式多样的学习、培训活动，掀起服务质量提升竞赛热潮。