记者从深圳机场了解到，春运期间深圳机场最高日发送量可达4.7万人次。为此，深圳机场提供了多种信息服务平台，帮助旅客更方便快捷地乘机和接机。春运开始前，深圳机场的短信查询航班服务也已于近日完成升级。以前只有移动手机用户可以发送短信查询深圳机场的航班动态，现在新开通了联通、电信手机用户的短信查询服务。

　　去年12月底，深圳机场两台自助查询终端投入使用，分别位于A号与B号候机楼的一层到港大厅。该查询终端可以提供进出港航班信息的自助查询，特别是为接机人员提供实时准确的到港航班信息。

　　通过23456789深圳机场24小时客服中心电话，不仅可以查询航班动态、机场交通指引、旅客乘机知识及办理指南，还可以实现国内机票、航空保险查询及销售，机场贵宾厅预定，全国酒店查询及预定，旅游信息咨询及产品预定等全方面商旅服务功能。

　　另据了解，深圳机场率全国之先推出的手机网站服务，可以方便旅客通过手机上网查询航班信息。该手机网站由深圳机场自主研发，旅客用手机登录wap.szairport.com即可查询到实时航班状态、机场通知公告、候机楼服务资料、机场交通指引、城市候机楼服务以及乘机常见问题等信息。

　　春运开始前，深圳机场的短信查询航班服务也已于近日完成升级。以前只有移动手机用户可以发送短信查询深圳机场的航班动态，现在新开通了联通、电信手机用户的短信查询服务。旅客只需编辑短信“11＃”＋“航班号”或“11＃”＋“两位航空公司代码”＋“航班号”，移动用户发送至106575550202，联通用户发送至106550200332，电信用户发送至1065902002020即可查询航班动态信息。为方便旅客，该项服务仅由通信运营商收取基本短信费，用户无需缴纳额外的使用费用。