为切实把破解难题、优化服务、保障发展贯穿创先争优和“三思三创”主题实践活动始终，扎实推进服务型基层党组织建设，余姚市旅游局深入开展以“深入基层、服务群众、破解难题”为主题的“一线服务月”活动。

　　一是知民情，零距离了解情况。余姚市旅游局领导干部通过召开征求意见恳谈会、开展走访调研等形式，到企业、重点区块、重大项目等开展实地调研，了解实际情况，把握群众诉求，听取基层意见，汇总梳理当前基层群众、企业发展、项目推进迫切需要帮助解决的困难和问题。如石浦大酒店创建四星级酒店工作中，余姚市旅游局每周必到酒店，了解工程进度，体验服务水平，掌握创建工作情况。宁波市旅游局和省局检查之前，余姚市旅游局工作人员每周有两到三天从早到晚都在饭店中，检查饭店的每一个角落，指导看到的每一位员工，提醒企业做好服务和整改工作。

　　二是重民生，零距离兴办实事。根据蹲点调研中了解掌握的情况，通过人力、政策和资金支持等方式，为社区、企业、重点区块、重大项目等基层一线办实事。如余姚丹山赤水、四明山森林公园等老景区具备有一定的市场知名度和有相对稳定的客源市场等优势，但近年来老景区现状明显落后于新时期旅游发展的步伐，在策划改造过程中与当地政府在沟通上有些不畅，并已无法满足现代人休闲度假的高层次需求，经营效率有待提升。余姚市旅游局针对以上情况，大胆创新，集思广益，创新景区开发建设模式，提升景区品牌。委托杭州绿客旅游策划有限公司对丹山赤水景区和森林公园改造提升进行总体策划，协助丹山赤水景区加强与大岚镇政府的沟通，帮助森林公园寻找联系投资商。目前，丹山赤水景区已计划用1500万左右，用于景区的提升和新项目的打造，四明山森林公园经营权的转让具体事宜正与宁波一公司洽谈。

　　三是暖民心，零距离落实政策。针对不同层面需求，发挥职能优势，结合难题破解情况，着眼于完善政策措施和体制机制建设，研究提出政策扶持的意见建议。如今年市旅游局指导梁弄镇五桂村创建宁波市农家乐特色村，宁波农办专项奖励22.5万元，指导梁弄镇圆绿山庄、临山镇久远生态农庄、丈亭镇友谊山庄创建宁波市农家乐休闲旅游示范点称号，宁波农办专项奖励15万元、10万元、10万元。