“人才强旅”推动安庆市旅游经济跨越发展
安庆市近年来大力实施“人才强旅”战略,加强旅游人才队伍建设,取得可喜成绩。到2011年10月,安庆市旅游星级饭店发展到54家,旅游星级餐馆59个,全国工农业旅游示范点4个,A级旅游景区41个,旅行社104家,旅游商品生产企业121家,三星级以上农家乐148家。“人才强旅”有力地推动了该市旅游经济快速发展。
一是人才培养坚持“三个结合”。安庆市旅游局坚持专业院校培训、知识技能培训、岗位实践培训相结合培养旅游人才。与安庆师范学院、安庆职业技术学院、安徽黄梅戏学校等大中专院校合作,创建了多个旅游教育培训基地,开展旅游理论知识及相关业务知识培训。根据旅游岗位需要,开展旅游行政管理、旅行社运营、旅游景区管理、旅游饭店管理、导游人员技能等岗位培训,近年来共举办各类培训班126期,培训人数5.4万人次。通过“一对一、手把手”方式,由有关专家、资深人士对年轻导游人员进行辅导帮带,开展导游应急处理、景点讲解技巧、黄梅戏演唱技巧等内容的培训,促进年轻导游人员技能提高。
二是人才引进突出“三个”类别。安庆市旅游局突出引进有实力的旅游开发人才、高层次旅游研究人才、旅游高级管理人才。近年来,引进人才成功开发了五千年文博园、巨石山、石莲洞、浮山等多个旅游景区。引进一批旅游相关专业高学历人才到机关、高校工作,在旅游规划编制、旅游科研方面发挥了积极作用。公开选拔了一批旅游专业大中专毕业生充实到市、县旅游管理机关和天柱山、花亭湖等风景区管委会,对于促进旅游网络管理和市场推介上台阶发挥了积极作用。
三是人才激励做到“三个注重”。安庆市旅游局注重基本保障、物质激励和精神鼓励。加强管理和督查,统筹本地旅游从业人员工资报酬,建立正常工资增长机制,完善养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险等正常保障机制,维护旅游队伍稳定。出台相关政策,市县财政拿出资金对旅游创业、旅游营销、旅游商品开发有功人员进行政策资金扶持和奖励。市旅游部门每年开展“十佳旅游企业家”、“十佳导游员”、 “十佳旅游营销人才” 、“十佳服务员”等系列旅游“百佳”评选,树立先进典型,发挥带动作用。
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