“2011文明使者”优秀导游评选活动圆满落下帷幕
文明使者”优秀导游评选活动暨第四届中国长春导游大赛
为充分展示长春市导游良好精神风貌,提升导游的职业道德、服务技能和综合素质,“2011文明使者”优秀导游评选活动暨第四届中国长春导游大赛于2011年9月1日启动。评选活动及导游大赛得到了广大旅游行业单位、旅游院校和导游员的积极响应,社会各界反响强烈。2011年11月10日在吉林省群众艺术馆举办了第四届中国长春导游大赛总决赛,并举行了“2011文明使者”优秀导游评选活动暨第四届中国长春导游大赛颁奖典礼。
据介绍,自2005年以来,中国长春导游大赛每两年举办一次,已成功举办三届,大赛选拔出一批优秀的导游人才,一直活跃在旅游一线,今年是第四届。根据导游大赛的宗旨,结合长春市创建国家文明城市的主题,本届导游大赛主题确定为“文明长春,导游先行”。比赛用普通话进行,通过自我形象展示,自选景点、文化专题讲解,旅游知识问答,情景再现、情景模拟和才艺展示等诸多方面,全面考察参赛选手讲解水平,旅游及相关知识,导游技能技巧及处置实际问题和突发事件的能力。来自全市200余名选手参加了比赛,其中包括旅行社专职导游员、旅游景区讲解员、旅游院校在校生及社会导游员。
大赛分为初赛、复赛及决赛三个赛程。为确保比赛的公平、公正与合理,大赛组委会邀请了多年从事旅游教学、研究、导游培训、民俗及文化艺术等方面的专家,组成大赛评委会。通过初赛和复赛紧张激烈的角逐,共有10名选手脱颖而出,进入最后的总决赛。总决赛包括自选景点、文化专题讲解,情景模拟和才艺展示三部分,多角度、全方位地展现了导游员丰富的知识储备、全面的业务技能和多才多艺的职业形象。赛场上,选手们镇定自若的临场发挥、妙语连珠的讲解与应答、精彩纷呈的才艺表演赢得了现场评委和观众的一致好评和阵阵喝彩。对于选手的表现,评委们纷纷表示,通过这次大赛,可以看出,近几年来长春市导游人员队伍素质有了明显和快速的提升,导游员作为长春城市的名片已成为这个城市的一大亮点。经过三个环节激烈精彩的角逐,产生了一等奖2名、二等奖3名、三等奖5名及最佳风采奖、最佳讲解奖、最佳才艺奖等单项奖各1名(详见决赛获奖名单)。
值得一提的是,“文明使者”优秀导游这一概念首次出现在人们的视野中。导游不仅是旅游服务的直接提供者,在服务游客的过程中,带给游客知识、健康和愉悦,同时又是文明的使者,倡导文明、传播文明是导游的“天职”。
据了解,优秀导游评选活动分为启动、申报、初评、终评及表彰五个阶段。9月1日“2011文明使者”优秀导游评选活动通过长春各媒体、网站发布消息,正式启动。评选活动得到了旅行社、旅游景区、旅游院校及导游员的积极响应。申报人员中有已成为旅行社总经理,还坚持带团的老导游;有多次参加国家、省、市比赛获得名次的导游员;有一直在旅游一线默默工作的导游员;还有既从事教育工作又参与导游实践的青年教师。根据各单位报送的候选人简历和事迹材料,领导小组办公室组织相关人员组成评选委员会,依据“2011文明使者”优秀导游评选活动考核标准及事迹材料进行评审。经过初审、终审,最后评选出10位导游员为“2011文明使者”优秀导游(详见优秀导游名单)。同时,他们将获得由长春市旅游局和长春市人力资源和社会保障局授予的 “长春市旅游行业技术能手”称号。
优秀导游评选活动及导游大赛成功举办,必将带动全市旅游从业人员进一步加强学习,全面提高整体素质和服务水平,最终形成全社会理解导游、爱护导游、尊重导游、激励导游的良好氛围。同时,激励旅游企业强化服务意识,重视导游队伍建设,在全面建设小康社会和加速人民满意的服务业建设中做出更大的贡献。
第四届中国长春导游大赛获奖名单
一等奖
张广南 长春长影世纪城有限公司
白 梅 伪满皇宫博物院
二等奖
郭洪威 长春大学旅游学院
赵 颖 长春师范学院
张秀燕 吉林省经济管理干部学院
三等奖
黄亚茹 吉林省青年商务国际旅行社有限责任公司
庞 然 伪满皇宫博物院
陈黄金 吉林省华邦旅行社有限公司
张 爽 长春文化国际旅行社有限公司
张新航 长春文化国际旅行社有限公司
最佳风采奖
张广南 长春长影世纪城有限公司
最佳讲解奖
白 梅 伪满皇宫博物院
最佳才艺奖
张广南 长春长影世纪城有限公司
“2011文明使者”优秀导游员人员名单(按姓氏笔画顺序)
1. 王树利 男 吉林省华邦旅行社有限公司
2. 由 杰 女 吉林省青年商务国际旅行社有限责任公司
3. 孙锡志 男 长春文化国际旅行社有限公司
4. 米 冰 男 吉林工商学院
5. 张 洋 女 伪满皇宫博物院
6. 李 娌 女 吉林省经济管理干部学院
7. 李 翠 女 长春市中意旅行社有限公司
8. 胡 倩 女 吉林省华邦旅行社有限公司
9. 赵 di(由页) 女 伪满皇宫博物院
10.薛炳忱 男 吉林省东北亚铁路旅行社有限公司
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