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2011-10-21 来源：宁波市鄞州区风景旅游管理局
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【导读】为加强旅游质监工作，提升旅游服务质量，规范旅行社行业管理，10月20日，鄞州区风景旅游管理局召开全区旅行社工作会议，宁波市旅游质监所副所长项如敏，鄞州区风景旅游管理局副局长施国裕、俞峰等出席会议，全区各旅...
为加强旅游质监工作，提升旅游服务质量，规范旅行社行业管理，10月20日，鄞州区风景旅游管理局召开全区旅行社工作会议，宁波市旅游质监所副所长项如敏，鄞州区风景旅游管理局副局长施国裕、俞峰等出席会议，全区各旅行社主要负责人参加了会议。
会议充分肯定了前三季度旅行社工作。会议认为，近年来，随着鄞州出台系列旅行社扶持政策，全区旅行社的数量和质量不断提升，旅行社推出的旅游产品越来越受到市场的青睐。特别是鄞州游客招徕政策的实施和运行，提高了旅行社的积极性，起到了“四两拨千斤”的良好效果。
会议重点对下阶段旅游质监工作提出具体要求：一是加强旅游专项整治，重点是对“零负团费、强迫消费、虚假广告、合同规范”等方面加强检查监督；二是积极推进标准化建设，积极打造鄞州旅行社品牌建设。三是强化旅游安全管理，特别是针对旅游用车安全；四是提升服务质量和综合管理水平；五是加强人才的培训和培养，特别是导游人员的专业培训。
会议强调，旅行社要合法经营、规范经营、诚信经营，不断提高服务质量和综合管理水平，为鄞州建设华东地区著名休闲度假旅游目的地作出应有贡献。
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