如今，海南全省旅游行业正掀起一股创先争优的热潮。日前，海南省旅游协会景区分会副会长代国夫在接受记者采访时表示，创先争优是一场旅游专业的“大赶考”。作为景区行业的代表，代国夫认为，海南在制定旅游新规划、引进旅游新项目的同时，还应关注现有的经营景区，并通过扶持重点景区做“加法”，淘汰低水平景区做“减法”，切实改善景区基础设施，细化服务标准，打造具有海南本土特色的景区，来响应创先争优的号召。

　　创先争优应成为常态

　　“近两年，我们海南的景区建设取得了一定的进步，但游客的口碑并没有大幅提高。”谈及海南旅游景区的现状，作为一个在海南多年的旅游从业者代国夫感触颇深，“这是为什么？原因很简单，游客是拿国际旅游岛的标准来衡量我们海南，但我们目前还达不到游客的预期”。

　　代国夫认为，旅游是一个系统工程，不仅是旅游从业者的事，从旅游谈旅游解决不了根本性问题，必须跳出旅游谈旅游。“只有我们海南整体经济社会发展了，才能真正吸引更多的游客来海南。”代国夫说，就景区行业而言，解决卫生脏乱差、欺客宰客等都是做好旅游最基础的条件。

　　谈及正在如火如荼展开的创先争优活动，代国夫认为这同样也是一个系统性的工程。“从过去的‘打四黑’到现在的创先争优，一个‘打’一个‘创’，大不相同。”代国夫说，“创先争优不仅要求我们对不好的进行整治，还提出了立标杆争优秀的要求，对于旅游行业是一个新的高度”。

　　海南文笔峰景区总经理张琦在接受采访时也表示，“我们希望创先争优能够成为全行业一种常态，而不仅仅是一项活动和一项评比。作为一个新开发景区，有很多方面需要向品牌企业学习。所以，企业把参与这次创先争优活动作为一个契机，扎扎实实地开展企业内部服务规范、管理体系等建设，把服务提升到一个新的高度。”

　　对景区做“加法”与“减法”

　　代国夫介绍说，目前，海南共有60多家景区，多数是观光型景区，规模小、同质化严重。他认为，如果能尽快对这些老景区仔细地进行分类与梳理，在充分展示景区各自特色的基础上，重新进行市场定位，通过创新手段把原来单一的或以观光为主的景区提升为集观光、休闲和度假为一体的复合型旅游区，将会对海南旅游景区吸引力的提升起到事半功倍的效果。

　　“对景区的升级改造要讲究方法，将‘加法’与‘减法’相结合。”代国夫认为，要对原来有影响力，有品牌优势的4A级以上的景区通过做“加法”加大对它们的政策支持力度，甚至通过设立专项扶持资金使它们加速提升改造进程；对那些规模小、水平低、同质化严重的景区要做“减法”，净化景区产品市场，提升海南景区整体质量水平，有助于塑造海南真正的高端、健康的国际旅游岛形象。

　　针对具体景区来说，代国夫认为，创先争优，每个景区需要做到的是基础设施标准化、产品特色化、服务高水平化。每个景区要有每个景区的特色，否则游客旅游追求的新奇性就没法体现；同时，景区的服务要与产品相吻合，服务标准并不一定要千篇一律，但服务水平必须要保持高要求。

　　代国夫表示，国际旅游岛建设需要硬件建设和软件服务两手抓，从景区来讲，要有危机意识，要提升旅游品质打造旅游特色，尤其要讲抓细节，抓服务，尤其要突出的就是挖掘本土文化，彰显本土特色。