9月19日，由国家旅游局主办，浙江省旅游局承办，浙江省旅游培训管理中心协办的全国旅游团队服务管理系统培训班在杭州正式开班。国家旅游局监督管理司司长李任芷，和省旅游局等领导出席了开班仪式。

　　开班仪式由由国家旅游局监督管理司质监处主有关负责人主持。浙江省旅游局副局长叶建国对来自全国各地参加此次培训班的学员表示欢迎。国家旅游局监督管理司司长李任芷致辞，他说，信息化是旅游监管手段创新的必由之路，而建设全国旅游团队管理系统则成为旅游监管工作信息化的重要内容和步骤。国家旅游局预计用三到五年的时间，全面完成建设，并针对其服务对象大大提升旅游监管的服务水平。李任芷强调指出，推广应用“全国旅游团队服务管理系统”是当前旅游监管工作信息化建设的重中之重。开班仪式结束后，有关专家还将向学员们集中讲解本系统的操作方法等具体事宜，并进行上机操作。