日前，厦门市旅游局发布《厦门市旅游业“十二五”人才发展规划纲要》（以下简称纲要），提出了“十二五”厦门旅游人才发展的指导思想、发展目标和战略部署；明确了旅游人才发展的主要任务、制度保障和措施。

　　《纲要》指出，“十二五”期间，厦门市旅游人才开发的主要任务是扩大旅游人才队伍规模、改善旅游人才队伍结构、提高旅游人才队伍素质和完善旅游人才培养机制。力争到2015年底，全市旅游直接从业人员具有大专以上学历的人才比例提高到30%，研究生以上学历人才比例提高8-10%。具有中级以上专业资格、技能证书以及职称的厦门旅游人才总数突破2万人，旅游人才在厦门旅游产业从业人员中的比例逐年递增。

　　按照《纲要》要求，“十二五”期间，厦门市将全面实施“511”旅游人才工程：推动5支队伍、1个市场和1个网络的建设。即着力打造旅游行政管理人才队伍、旅游企业经营管理人才队伍、旅游专业技术人才队伍、旅游服务技能人才队伍和乡村滨海旅游人才队伍；重点推动全市旅游人才市场建设，优化旅游人才培养和开发体系；全力构建大旅游教育培训网络，探索成立旅游职业教育集团和特色培训基地，努力在人才数量、质量建设和结构调整等方面适应厦门旅游发展的需要。

　　《纲要》进一步明确了旅游人力资源开发和人才队伍建设的投入，要求旅游行政主管部门和各企事业单位要保证人才经费支出，加大旅游人才开发力度。厦门市旅游行政主管部门每年从市旅游发展资金中提取约10%的额度作为旅游人才发展专项资金，用于旅游人才的培养、引进、奖励以及重点人才工程的实施，并按照一定比例逐年递增，确保厦门旅游人才队伍建设的经费投入。

　　“十二五”时期是发展旅游业并使之成为国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的关键时期。实施旅游人才开发战略，做好人才储备，进一步提高旅游从业人员队伍素质，对于“十二五”期间厦门旅游打响休闲度假、商务会展和海峡旅游三大品牌，实现把厦门建设成现代国际港口风景旅游城市和海峡西岸经济区的旅游中心城市具有重要而深远的意义。《厦门市旅游业“十二五”人才发展规划纲要》的发布实施，使厦门市旅游人才发展有了纲领性和指导性的文件，为厦门“十二五”旅游业发展提供有力的人才保证和智力支持。（朱晓珍）