淮安:淮安市旅游局组织2010版旅游星级饭店标准宣贯培训会
2011-08-25 来源:欣欣旅游网
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【导读】为有效推进2010版旅游星级饭店标准应用,进一步规范饭店星级评定及复核工作,按照国家旅游局要求和省旅游局部署,我局于4月22日和7月24日分批次、分星级在市旅游局和曙光国际大酒店组织开展了新版旅游饭店星级标准宣...
为有效推进2010版旅游星级饭店标准应用,进一步规范饭店星级评定及复核工作,按照国家旅游局要求和省旅游局部署,我局于4月22日和7月24日分批次、分星级在市旅游局和曙光国际大酒店组织开展了新版旅游饭店星级标准宣贯培训会。全市星级饭店负责人和饭店内审员150余人参加了培训。
培训会由市旅游局质量管理处冯祥文处长主讲。通过分批次、分星级的培训,对新版标准的主要变化和内容结构、星级饭店的必备项目、饭店设施设备、饭店运营质量进行了深度释义,取得了很好的效果。培训深化了我市饭店管理人员对新版饭店星级标准的掌握、理解和运用,进一步提升了饭店相关人员的星评专业化水准,提升了我市星级饭店的标准化服务和宾客满意度,增强了饭店企业市场竞争力,并强化和提升了我市星级饭店行业管理。
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