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贵州省旅游局组织突击检查贵阳旅游市场

2011-08-15 来源:贵州省旅游局
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【导读】为全面落实“服务民族运会,满意伴你行”旅游市场专项治理等工作部署和安排,7月20—22日,省旅游执法总队组织贵阳市游执法支队及贵阳市相关县(区)旅游质监执法人员,对贵阳市南江大峡谷、天河潭、...

    为全面落实“服务民族运会,满意伴你行”旅游市场专项治理等工作部署和安排,7月20—22日,省旅游执法总队组织贵阳市游执法支队及贵阳市相关县(区)旅游质监执法人员,对贵阳市南江大峡谷天河潭、青岩古镇等3家景区、贵州百事通、贵州宝中旅2家旅行社及部分名带团导游进行了突击检查。对景区、旅行社和部分带团导游规范经营、规范服务给予了充分肯定,对检查出来的问题要求限期整改。
 

    检查组要求,各景区要充分利用好第九届全国少数民族传统体育运动会即将在贵阳召开的大好机遇,在服务环境建设上下真功夫,在服务质量提升上下狠功夫,对检查中发现的问题要及时彻底整改到位,快速提升景区形象,把景区打造成印在游客心中的一张张贵州名片。同时针对景区提出需地方协调处理的问题,检查组要求相关旅游行政管理部门要加大协调处理力度,全力协助景区整改提高。对低于成本价广告宣传,涉嫌“零负团费”经营的两家旅行社,检查组分别下达了《责令改正通知书》。对有违规行为的导游,检查组根据情节轻重作出了批评教育、责令改正、导游证扣分和暂扣导游证的处罚。
 

    检查结果表明,贵阳旅游服务环境较前有较大的改观,整体情况较好,这是省市各级领导高度重视的结果,也是旅游质监人员和旅游从业人员共同努力的成果。在当前及今后的旅游业发展过程中,各级旅游部门和旅游企业一定要以提升旅游服务质量为中心,以游客满意为目的,以“旅游市场专项治理”为抓手,以整治旅游业重点环节为突破口,紧抓旅游市场秩序不放松,不断优化旅游市场环境,为我省旅游产业的转型升级作出新的贡献。       

 

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