根据《厦门市旅游服务质量大提升三年行动计划（2011-2013）》精神，为更好地加强导游队伍建设，有效实施导游素质提升工程，加强导游员的基本保障，改善导游员的执业、生存环境，厦门市旅游局将联合厦门江泰经纪保险公司于年内推出厦门市导游员综合保险统保项目，为全市导游员构建切实可行的综合保障机制。

    厦门市导游综合保障统保项目，针对导游工作岗位的特殊性，保障重点就导游意外伤害、疾病身故、重大疾病和医疗保险等实施组合投保，该统保项目针对性强、保险内容函盖面宽、保费合理、性价比高，保险服务平台和机制健全、投保和理赔操作流程简化，其保险范围和保障方式将能较好地填补导游员现阶段的生存和执业保障缺失，在改善导游执业环境方面进行有益的尝试，迈出可喜的一步。

    近年来，厦门市旅游局在推动导游报酬分配机制改革和构筑导游综合保障机制方面做了大量的调研，力求有所创新、有所突破。今年以来，厦门市旅游局行业管理处针对全市近四千名导游员多数无固定签约工作岗位、无稳定工资收入，外地户籍占绝大多数无法就近办理社保的客观实际，积极探索、勇于创新，经深入调研,在2010年底提出了建立全市导游员综合统保项目设想,并会同厦门江泰保险经纪公司，通过半年多的前期研讨和论证，多次征求导游员意见，已初步完成《厦门市导游员综合保障统保项目》方案的设计。为保证综合保险项目落到实处，方案提出了以导游所在企业、导游本人和政府支持推动的方式展开投保的建议。方案现已进入询价组合和申报审核阶段。（胡玉霞）