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河南省旅游局转发国家旅游局澳门游通知 保障游客出行权益

2011-08-11 来源:河南省旅游局信息中心
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【导读】日前,河南省旅游局发布关于转发国家旅游局《关于印发<内地居民赴澳旅游组团社与地接社合同要点>的通知》的通知,要求有关省辖市旅游局、出境游旅行社按照通知要求,抓紧做好本地区、本单位的落实工作,进一步...

  日前,河南旅游局发布关于转发国家旅游局《关于印发<内地居民赴澳旅游组团社与地接社合同要点>的通知》的通知,要求有关省辖市旅游局、出境游旅行社按照通知要求,抓紧做好本地区、本单位的落实工作,进一步规范内地居民赴澳门旅游市场,提高旅游服务质量,促进市场健康有序发展。

  8月1日,《内地居民赴澳旅游组团社与地接社合同要点》在内地和澳门同时实施,对内地赴澳旅游的食宿游购等多方面设立规定,并对组团社和地接社都有约束。相关人士认为,在香港旅游方面发出多条保障游客新规后,澳门方面也开始有所举动,反映了其向香港旅游看齐的趋势。

  据了解,要点明确了旅游团吃、住、行、游、购、娱的具体安排,并特别指出在澳门的购物场所、购物次数、停留时间,不过有旅行社工作人员表示,要点中提及的对购物、自费项目的规定,其实在我国出境旅游合同中都早有规定,许多条款略显重复。

  根据河南省游客赴港澳旅游的情况来看,目前主打线路多是以香港一地深度游或是港澳连线游,单就澳门一地的线路较少。有业内人士指出,香港旅游资源较为丰富,知名度也较高,对比香港,澳门的旅游资源相对较少,对游客的吸引力也相对较小。本次要点发布一方面是展示澳门旅游的规范性,但更为重要的是吸引游客。

  自去年起,香港连续发生多起导游强制游客购物进而引发冲突的恶性事件,所造成的负面影响也波及到澳门旅游,港澳连线游在一定程度上受到冲击。此后,香港方面陆续发布了多项保障游客权利的新政策,香港旅游形象得到改善。与香港相比,澳门旅游在近两年一直比较“低调”,此次发布的要点虽然“姗姗来迟”,但也是澳门旅游欲向香港看齐的标志。出台《合同要点》后,内地组团社和澳门地接社之间便有章可循,游客赴澳门期间能得到更有力的出游保障。

 

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