2011年7月27-28日，2011年湖北省旅游行风建设工作座谈会在神农架举行。

会议学习贯彻了全国旅游纪检监察暨行风建设工作会议精神，总结交流旅游行风建设经验，表彰2010年旅游政风行风评议先进单位，研究部署下一阶段工作。传达学习了张达华局长书面讲话，省旅游局纪检组长黄晖出席并讲话。

今年湖北省旅游行风建设工作的总体要求是：坚持以科学发展观为指导，认真贯彻中纪委十七届六次全会、省纪委九届七次全会和全省旅游工作会议精神，紧紧围绕建设旅游经济强省、推进旅游业跨越式发展战略目标，坚决纠正损害游客利益的各种行业不正之风，着力规范旅游市场秩序，着力提升旅游服务质量，着力树立湖北旅游行业良好形象，标本兼治、纠建并举、强化监督、综合治理、创新方法、务求实效，努力实现“十二五”时期我省旅游行风建设工作的良好开局，为建设人民群众更加满意的现代服务业而努力奋斗。

张达华局长的书面讲话材料充分肯定了政风行风建设为全省旅游业的又好又快发展发挥了积极作用，提出了2011年全省旅游行风建设五项具体工作任务：一是加强旅游行业监管；二是加强行业引导和素质提升；三是加大旅游执法力度；四是加强重大投诉处理；五是加强导游队伍建设。强调要从三个方面扎实推进旅游行风建设各项工作：一是要进一步增强抓好旅游行风建设工作的责任感和使命感；二是要进一步加强对旅游行风建设工作的组织领导；三是进一步抓好旅游行风建设各项工作任务的落实。

神农架林区党委副书记杜海洋致辞并介绍近年来林区旅游事业发展的经验做法。荆门市旅游局、神农架旅委、武当山特区旅游局、湖北东湖大厦负责人分别作交流发言，介绍抓旅游行风建设的工作经验。

黄晖组长在总结讲话中强调，全省旅游业处于快速发展的黄金期，快速发展的旅游业对旅游行风建设提出更新更高要求，全省旅游管理部门要进一步深化对旅游行风建设重要性的认识，特别是旅游监察和旅游监管部门要积极探索行风监管互动工作机制，形成抓行风建设工作合力。各级旅游管理部门下半年必须深入抓好以下四项工作：一是认清形势，努力建设游客更加满意的旅游服务业。二是按照张局长讲话要求，狠抓责任落实。三是突出重点，狠抓行风建设任务落实。四是善于总结经验，不断探索行风建设的长效机制。

会议表彰了荆门旅游局、神农架旅委、襄阳市文化旅游局、孝感市外事侨务旅游局、咸宁市旅游局、潜江市文化旅游局、天门市外事侨务旅游局、荆州市旅游局、十堰市旅游局、鄂州市旅游局十个2010年旅游行业民主评议政风行风先进单位。

湖北省纠风办、省旅游局监管处、监察室和质监所负责人，全省17个市州、直管市、神农架林区旅游局（委）纪检组长、监察室负责人，全省重点旅游企业负责人参加了会议。（监察室张菊花 神农架旅游委周文合）