7月23日发生的甬温线动车追尾事故对厦门市旅游团队造成一定影响，有部分江浙游客因动车停运滞留厦门。面对这场突发重特大铁路交通事故，厦门的旅行社表现出了快速果断的应急反应能力，其中厦门旅游集团国际旅行社在事故发生后立即启动“动车滞留游客大疏散”行动，24日当天就通过旅游客运车队等方式，成功将近千名游客由厦门返程疏散至杭州、宁波和温州。

　　据厦门旅游集团国际旅行社总经理易斌介绍，23日夜里12点闻讯甬温线发生动车追尾事故，从业多年的职业敏感让他感到福温铁路极有可能停运。他当即做出反应，布置接待部门对当前在厦团队进行摸底，要求公司各有关部门立即启动应急预案，预排疏散方案。24日一早厦门飞往杭州、宁波等地的机票已经一票难求，1000多名游客必须返程，厦旅国际立即向市旅游局汇报有关情况，请求协调旅游车跨省营运证办理问题，并召集公司国内接待、采购等部门负责人成立应急工作小组，制定疏散具体方案，解决游客返程问题。

　　据此次具体执行游客疏散工作的厦旅国际副总经理林志鹏介绍，由于24日福温铁路停运，公司近千名来自江浙地区的游客发生滞留，其中杭州653名，宁波332名。“我们本着快速反应、以客为先的原则，第一时间联系我司供应商车队派出一批车况良好的客运车辆，陆陆续续从厦门出发，将滞留游客先行输送到福鼎中转站，同时联络组团社在同一时间派出车队到福鼎接应，其中杭州派出15部，宁波派出7部。由于采取了及时有效的疏散措施，24日下午14:00前全部滞留游客均已安全启程，游客们的情绪得到安抚，对我们旅行社所做的工作均表示很满意。”

　　据悉，此次共有来自厦门海阔天空、航凯、全发展等旅游运输公司的25辆大巴参与了厦旅国际“动车滞留游客大疏散”行动，各车队良好的管理调度以及司机们不辞辛苦的敬业精神，对此次行动的圆满完成功不可没。（周艳娟）