“7.23温州动车追尾事故”发生后，浙江省旅游局十分关心在温州旅客的安全及温州市旅游局善后工作的开展情况，7月24日上午，由省旅游局副局长叶建国带队的调查组一行3人赶赴温州，与温州市旅游局局长张纯洁及相关工作人员碰头，成立了临时指挥部，并在温州市旅游培训中心召开事故应急工作的汇报会议。
   
　  会上，张纯洁就“7.23”温州两列动车追尾造成旅游影响及采取的应对措施进行了详细汇报。事故发生后，温州市旅游局配合市委市政府，连夜召开事故处理紧急碰头会，启动了突发事件应急处理预案，并了解相关火车上旅游团队、散客情况及时发布信息，再次召开事故应急处理专题会议，进行了具体的部署。
   
　　截至24日下午1时，温州市旅游局已在各接诊医院附近，预定8家酒店280个房间供善后处理所需住宿。24日13时统计显示，温州共有2个旅游团队66人已平安回家。24日至25日，有近30个团队约900人从福建等地回温州，近400人要从温州回福州等地。温州市旅游局通过电话和短信等方式联系各大旅行社调整旅游团队行程，更改旅游线路。

    听取汇报后，叶建国副局长对温州市旅游局及时掌握信息并积极主动采取应对措施，做好善后工作表示肯定。他指出，一要提高大局和责任意识。配合市委市政府，积极主动做好管辖范围内职责。二要做好伤者家属安抚工作。继续协调相关部门，联系各大宾馆负责人，满足陆续到温州的伤者家属住宿需要，为他们提供贴心服务。三要发布群众所需信息。用好网站和微博平台，及时发布群众所需信息，积极帮助转发寻人信息。四要常敲旅游安全警钟。通过此次动车事故，作为旅游主管部门要常敲旅游安全警钟，进一步增强旅游安全意识，完善旅游基础设施建设，加强旅游安全管理。
   
　　会后，省旅游局检查组一行在温州市旅游局张纯洁局长等人员的陪同下，前往市区各大酒店向入住的伤员家属们进行慰问。