2011年6月16日，浙闽旅游质监工作协作交流会在厦门召开。浙闽两省旅游质量监督管理所的负责人和相关地市的旅游质监所所长出席了交流会。
   
　　2010年春节，厦门市旅游质监所受到胡锦涛总书记的亲自接见。围绕着如何提升游客整体满意度，厦门旅游质监工作受到胡书记的高度肯定。会上，厦门方面详细介绍了胡书记的讲话，并就厦门旅游质监工作开展进行了详细的汇报。
   
　　浙江省旅游质监所吴健芬所长表示，浙闽开通动车组列车以来，极大方便了两省旅游者的往来，为旅行社之间的合作提供了便利。与此同时，旅游服务质量纠纷也呈现上升的趋势。为了提升旅游服务质量，减少旅游服务纠纷的发生，迫切需要强化浙闽动车组沿线城市质监合作工作。厦门在提升旅游服务质量，强化旅游市场监管工作中取得了丰富的经验。此次交流将提高我省旅游质监工作水平，特别是提高我省浙闽动车组沿线城市质监合作能力。
   
　　我省各地市旅游质监所长也表示，将以此次交流会为契机，学习兄弟省市的成功经验，加强浙闽二省间的旅游合作，努力提升旅游服务质量。
   
　　会后，各位所长分别代表各地市的旅游质监所签订了工作协议，并表示浙闽旅游质监工作将在双方的互助协作下得到快速地发展。