合资旅行社涉足出境游 短期难见中外大战
近日,国家旅游局确定了第一批试点经营中国公民出境旅游业务的3家中外合资旅行社名单,从今年下半年开始,他们在我国试营中国公民出境旅游业务。再过不久,浙江人出境旅游有望直接通过合资的旅行社报名。
中外合资旅行社不同的地接服务、经营理念及产品线路让出境游这块业务成了看不见硝烟的战场。业内人士表示,这标志着中国旅游市场进一步开放,也使得游客在出境游时有了更丰富的选择。
被选中的三家都是大鳄
从2003年开始,外资获准在我国设立外商独资、外资控股和中外合资旅行社。在这三家试点获批之前,外资或合资旅行社在中国只能从事入境游和国内游业务,而出境游业务则是一块“禁地”。
“出境游是国内旅游业目前最肥沃的一块市场,同时也是外资和合资旅行社最具优势的一个领域。”浙江省旅游局行业管理处副处长章垠表示。
去年8月,国家旅游局和商务部联合发布《中外合资经营旅行社试点经营出境旅游业务监管暂行办法》后,国家旅游局共受理了14家中外合资经营旅行社的试点申请材料。最终,中旅途易旅游有限公司、国旅运通旅行社有限公司、交通公社新纪元国际旅行社有限公司3家中外合资经营旅行社在今年6月获得了首批试点资格,经营中国公民出境旅游业务。
据了解,这次“被选中”的三家中外合资旅行社都不是等闲之辈,目前都尚未正式进入杭州。其中,“中旅途易”是由中国旅行社总社、德国TUI(途易)股份公司和TUI收购的MB中国投资有限公司三方共同组建的。TUI是欧洲最大的旅游集团,年营业额224亿欧元,是国际旅游巨头。TUI在欧洲有很多自己的度假酒店,掌握丰富的旅游资源,这些正是国内旅行社所不能及的。
旅行社:有竞争对手是好事
面对中外合资旅行社的加入,杭城不少旅行社纷纷表示今后出境游市场将加速细分,促使更多本土品牌的转型。
“目前入境游的利润非常低,国内游只能维持保本,甚至亏本运营。而出境游的营业收入占总体业绩一半以上。”据杭州旅行社人士介绍,在目前的三大旅游板块中,出境游的毛利率最高,也成为“兵家必争”之地。
据统计,杭州每年出境旅游达100万人次,而杭州具有出境资质的旅行社已经有46家。杭州海外旅行社出境部总经理赵筠筠说:“合资旅行社加入市场肯定会加剧竞争,但短期内对主营出境游的大旅行社不会造成影响。因为本土旅行社经过多年的经验积累,非常了解中国游客的出游需求和习惯,打造最适合他们的产品。”
“如果进入杭州市场,合资旅行社很可能带来一些他们已经开发成熟、具有成本优势的线路。而与我们之间在散拼等业务合作上,可能会有交流。我觉得出现好的竞争对手,就有相互学习比较的过程,这是一件好事。”中国国旅浙江公司的总经理许亮说。
专家:游客能享受更成熟丰富的旅游产品
“合资旅行社会将其先进的管理理念、好的产品体系带入中国的旅游市场。最重要的是合资旅行社会在如何引导消费者上,给本地旅行社带来示范作用。”章垠说,“合资旅行社首先进入的是一线城市,然后才会考虑进入像杭州这样的二线城市。他们加入市场肯定会加剧竞争,但短期内对传统主营出境游的大旅行社不会造成影响,因为合资企业采用低价竞争的可能性很低,其入市后主要是加速市场细分,从而使本土品牌从依赖价格战转向价值战。”
“合资旅行社一方面有自己的优势资源,如对境外目的地的熟悉程度、地接服务等,这些能带来更多新产品和新的旅游方式,游客选择的范围更加宽泛;另一方面,合资旅行社的出境游产品标准比较高,将启发国内旅行社提高竞争力,对于游客来说,也能享受到更成熟、更丰富的旅游产品。”浙江大学旅游学院院长周玲强如是说。
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